Сообщений в теме: 33

[Flor@@@]

выдается ошибка "данное свойство связано с товаром "Х"" даже после того ,как я удалила из того товара "Х" это свойство.

а свойства "размер матраса" 120Х200 удалились у меня не смотря на то, что они были задействованы в существующих на сайте товаров   и теперь в 300 товарах мне надо править свойства товаров   .


Как быть увереной что можно работать в свойствах товаров без подобных багов??????? 

[Flor@@@]

katteee (21 Март 2012 - 06:30) писал:

выдается ошибка "данное свойство связано с товаром "Х"" даже после того ,как я удалила из того товара "Х" это свойство.

а свойства "размер матраса" 120Х200 удалились у меня не смотря на то, что они были задействованы в существующих на сайте товаров   и теперь в 300 товарах мне надо править свойства товаров   .


Как быть увереной что можно работать в свойствах товаров без подобных багов???????

ау????????????????????????????????

[support]

Данную ошибку исправили, где-то как раз в марте, сейчас она возникать точно не должна. Только что проверил работу системы, у меня не возникла.

Относительно уверенности, что можно работать без подобных багов - будьте уверены, всё работает. Если вдруг возникает подобный баг - пишите нам, мы постараемся как можно быстрее исправить ошибку если таковая имела место быть.

[Flor@@@]

support (25 Май 2012 - 14:13) писал:

Данную ошибку исправили, где-то как раз в марте, сейчас она возникать точно не должна. Только что проверил работу системы, у меня не возникла.

Относительно уверенности, что можно работать без подобных багов - будьте уверены, всё работает. Если вдруг возникает подобный баг - пишите нам, мы постараемся как можно быстрее исправить ошибку если таковая имела место быть.

у меня эта ошибка выдавалась не далее как пару дней назад (((.

а по поводу багов я имела в виду не НЕВОЗМОЖНОСТЬ удалить свойство неприписанное в данный момент ни к какому-то товару, а ПОЧЕМУ удаляются спокойно свойства, приписанные к конкретным товарам, а с ними удаляются и все модификации товаров, загруженные через CSV файл с этими свойствами и ценами также??????????

мне пришлось восстанавливать 350 товаров с нуля (каждый товар при этом содержит по 5-8 модификаций) из-за этого бага.

[support]

Возможно я имел ввиду другую ошибку. Баг тогда был в том что свойство не было привязано к модификации и при этом не удалялось, т.к. у него были дополнительные связи с самим товаром, чтобы определять какое значение будет у модификаций не имеющих этого свойства. Её починили.
Относительно "НЕВОЗМОЖНОСТИ удалить свойство неприписанное в данный момент ни к какому-то товару" укажите пожалуйста на примере, проверил код, не вижу ни одной причины почему это может происходить, нужен живой пример.

По поводу 350 товаров, аналогично. Перед удалением свойства проверяется можно ли удалить значения этого свойства. При удалении значений проверяется есть ли связи с модификациями товара, соответственно тоже не понятно как такое могло произойти, там строгая проверка, без двусмыслий, поэтому хотелось бы посмотреть на живом примере.

[Flor@@@]

support (25 Май 2012 - 16:22) писал:

По поводу 350 товаров, аналогично. Перед удалением свойства проверяется можно ли удалить значения этого свойства. При удалении значений проверяется есть ли связи с модификациями товара, соответственно тоже не понятно как такое могло произойти, там строгая проверка, без двусмыслий, поэтому хотелось бы посмотреть на живом примере.

Как оно проверяется? Ведь произошло же. И далее может происходить. У меня в бек офисе, привязанные модификации (свойства) преспокойненько удаляются вместе со своими значениями.

[support]

katteee (29 Май 2012 - 06:41) писал:

Как оно проверяется? Ведь произошло же. И далее может происходить. У меня в бек офисе, привязанные модификации (свойства) преспокойненько удаляются вместе со своими значениями.

Проверка строгая, не совсем понятно как такое может происходить. Значения могут удалиться только если у них нет связи с товарными модификациями. Давайте попробуем на примере удалить какое-либо свойство, которое привязано к модификацям, например создадим тестовый товар, привяжем к его модификации свойство со значением и попытаемся его удалить. Удаления не произойдёт, аналогично и со старыми товарами.

[Flor@@]

support (30 Май 2012 - 12:09) писал:

Проверка строгая, не совсем понятно как такое может происходить. Значения могут удалиться только если у них нет связи с товарными модификациями. Давайте попробуем на примере удалить какое-либо свойство, которое привязано к модификацям, например создадим тестовый товар, привяжем к его модификации свойство со значением и попытаемся его удалить. Удаления не произойдёт, аналогично и со старыми товарами.

простите что не появлялась долго в это теме, работы много итак, но справедливости ради, отвечу:
я тоже не знаю как такое может происходить,
но хоть и тестовые товары с тестовыми свойствами и не удалются, но я ЛИЧНО вот так вот удалила "СЛУЧАЙНО" свойство (Размер 120Х90/195/200), привязанное к 261 матрасу и 100 кроватям на моем сайте и затем "Весело и бодро...., ругаясь на вас в уме", в течение 3х недель восстанавливала модификации и цены практически во всем ассортименте сайта. Больше экспериментировать и "тестить" не хочу, так что уж Вы тестите сами, пожалуйста.

Тем более, что базы данных построены так, что если из размеров:
90Х200
120Х200
140Х200
160Х200
180Х200
пропадает размер 120Х200
то переписывать надо все размеры начиная с пропавшего, то есть 4 модификации из 5ти, иначе размеры не сортируются сами в логический ряд (по возрастанию, например).

[support]

При сортировках просто вес указывается:

90Х200   10
120Х200  20
140Х200  30
160Х200  40
180Х200  50

Если пропадает одно свойство, то ничего изменять в БД не приходится, а относительно свойств, подобной проблемы давно не встречал, на тестовом сайте удалить что-либо критиченое система не дала, по видимому работает, по крайней мере хочется в это искренне верить

[Flor@@]

support (11 Июль 2012 - 06:35) писал:

При сортировках просто вес указывается:

90Х200   10
120Х200  20
140Х200  30
160Х200  40
180Х200  50

Если пропадает одно свойство, то ничего изменять в БД не приходится, а относительно свойств, подобной проблемы давно не встречал, на тестовом сайте удалить что-либо критиченое система не дала, по видимому работает, по крайней мере хочется в это искренне верить

ну мой случай давнишний, и вроде бы Вы говорили, что с того момента, Вы что-то исправили. А по поводу сортировки модификаций, может быть они у Вас сейчас стоят только на большие размеры??

вот только что добавила ради интереса в матарс Мишка: http://otdyh-i-son.r...Мишка?from=NTAz
размер 70Х160 и этот размер встал в самйы конец списка, после размера 90Х190 .

[support]

otdyh-i-son.ru (11 Июль 2012 - 08:54) писал:

ну мой случай давнишний, и вроде бы Вы говорили, что с того момента, Вы что-то исправили. А по поводу сортировки модификаций, может быть они у Вас сейчас стоят только на большие размеры??

вот только что добавила ради интереса в матарс Мишка: http://otdyh-i-son.r...Мишка?from=NTAz
размер 70Х160 и этот размер встал в самйы конец списка, после размера 90Х190 .

Просто у создаваемого свойства вес не указан. Для витрины он настраивается в разделе "Товары" > "Свойства". Аналогично для создаваемых новых характеристик вес так же не прописан и его трубуется указать в разделе "Товары" > "Характеристики". Сортировка там идёт сначала по весу, если вес одинаковый, не задан, то по названию.

[Flor@@]

support (12 Июль 2012 - 03:10) писал:

Просто у создаваемого свойства вес не указан. Для витрины он настраивается в разделе "Товары" > "Свойства". Аналогично для создаваемых новых характеристик вес так же не прописан и его трубуется указать в разделе "Товары" > "Характеристики". Сортировка там идёт сначала по весу, если вес одинаковый, не задан, то по названию.

в этом разделе бэк-офиа все отсортировано отлично, и тем не менее не работает, вот скрин:

[support]

Честно говоря я даже удивлён что никто раньше не заметил этой ошибки, мы её исправили, баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей в благодарность за нахождение ошибки.

[Flor@@]

спасибо Вам огромное.

[Flor@@]

http://otdyh-i-son.r...ваном?from=ZjQw вот еще такой глюк. Мне не нужны 500р., но хотелось бы исправления данной ошибки.

[Flor@@]

и еще вопрос: модификации выровнялись в витр ине сайта, но в бэк-офисе модификации не выстраиваются в порядке заданном для них весом присвоенным каждой категории, что затрудняет работу администратору сайта.

[support]

otdyh-i-son.ru (17 Июль 2012 - 18:01) писал:

http://otdyh-i-son.r...ваном?from=ZjQw вот еще такой глюк. Мне не нужны 500р., но хотелось бы исправления данной ошибки.

Посмотрел ваш сайт, к сожалению не понял в чём ошибка, могли бы Вы уточнить?

otdyh-i-son.ru (18 Июль 2012 - 15:54) писал:

и еще вопрос: модификации выровнялись в витр ине сайта, но в бэк-офисе модификации не выстраиваются в порядке заданном для них весом присвоенным каждой категории, что затрудняет работу администратору сайта.

Веса используются для свойств, модификации товаров не сортируются с помощью этих весов. Насколько мне известно в админке модификации отображаются по времени их создания

[Flor@@]

support (31 Июль 2012 - 05:26) писал:

Посмотрел ваш сайт, к сожалению не понял в чём ошибка, могли бы Вы уточнить?

исправилось, извините меня.

support (31 Июль 2012 - 05:26) писал:

Веса используются для свойств, модификации товаров не сортируются с помощью этих весов. Насколько мне известно в админке модификации отображаются по времени их создания

вот это очень неудобно, что они в админке отображаются по времени, а не по весам.
У меня в админке - беспорядок из-за этого :

BabyHoll Hard
Размер матраса: 60Х120
BabyHoll Hard
Размер матраса: 70Х140
BabyHoll Hard
Размер матраса: 70Х160
BabyHoll Hard
Размер матраса: 90Х190
BabyHoll Hard
Размер матраса: 70Х150
BabyHoll Hard
Размер матраса: 70Х170
BabyHoll Hard
Размер матраса: 80Х160
BabyHoll Hard
Размер матраса: 80Х170
BabyHoll Hard
Размер матраса: 80Х180
BabyHoll Hard
Размер матраса: 80Х186
BabyHoll Hard
Размер матраса: 80Х190
и если необходимо в админке быстро посмотреть цену оптовую на какой-либо размер, то приходится не смотреть по рамзмерам, где самый большой или самый маленький, а прочитывать глазами каждую запись.

[support]

otdyh-i-son.ru (31 Июль 2012 - 09:08) писал:

и если необходимо в админке быстро посмотреть цену оптовую на какой-либо размер, то приходится не смотреть по рамзмерам, где самый большой или самый маленький, а прочитывать глазами каждую запись.

Вероятно Вам может помочь встроенный поиск браузера: Ctrl+F, я обычно только им ищу, это позволяет не искать лишний раз глазами и находить нужный текст на страницы за 2-3 секунды. В случае поиска по самому большому и самому маленькому подошёл бы поиск по весам, но в случае с модификациями и набором свойств определить правильный вес и позицию модификации оказывается не так то просто...

[Flor@@]

support (08 Август 2012 - 01:48) писал:

Вероятно Вам может помочь встроенный поиск браузера: Ctrl+F, я обычно только им ищу, это позволяет не искать лишний раз глазами и находить нужный текст на страницы за 2-3 секунды. В случае поиска по самому большому и самому маленькому подошёл бы поиск по весам, но в случае с модификациями и набором свойств определить правильный вес и позицию модификации оказывается не так то просто...

Мне категорически и абсолютно не подходит данный поиск в этих целях (хотя бы потому что каждого размера у меня будет по 20 матрасов, например, звонит человек спрашивает матарс "ромашка", например, в размере 80Х170, а этот матрас в списке 5ый или 8ой, какой точно я не помню, то я нажимаю Ctrl+F, и затем долго и упорно брожу по бек офису в попытках найти размер 80Х170 именно для ромашка, а не для остальных двадцати матрасов. А позвонивший вдруг передумал: "нет", говорит: "хочу матрас "солнышко", и начинается все сначала!!! Вы же в обычном магазине кучей товары на складе не складываете, объясняя это тем, что их сложно отсортировать...) мне и другим работникам необходимо видеть товары, разложенными по размерам, по порядку. Чем сложно определить правильный вес для тех же самых свойств как для товаров в витрине, так и в бекофисе.