Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

0

Клиенты Не Получают Смс Об Отправке Заказа.

Автор Svet-lana, 15 июля 2017 15:12

Авторизуйтесь для ответа в теме

В теме одно сообщение

#1 Svet-lana

Продвинутый пользователь

Пользователи
140 сообщений

Отправлено 15 Июль 2017 - 15:12

Здравствуйте!

Обнаружила, что клиенты не получают СМС при изменении статуса заказа "Отправлен", хотя оповещение об отправке СМС было.

Сделала тестовый заказ, указав свой телефон, - СМС не пришло.

До этого все было нормально, никаких изменений на сайте не производилось, месячный лимит СМС не исчерпан.

Аккаунт SL-154101

Наверх

#2 Stasya

Активный участник

Модератоpы
4 007 сообщений

Отправлено 17 Июль 2017 - 11:39

Svet-lana (15 Июль 2017 - 15:12) писал:

Здравствуйте!

Обнаружила, что клиенты не получают СМС при изменении статуса заказа "Отправлен", хотя оповещение об отправке СМС было.

Сделала тестовый заказ, указав свой телефон, - СМС не пришло.

До этого все было нормально, никаких изменений на сайте не производилось, месячный лимит СМС не исчерпан.

Аккаунт SL-154101

Здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить номер заказа, по которому не была отправлена смс. Проверили самый последний заказ со статусом отправлен и по нему смс была доставлена. Какие смс были отправлены Вы можете посмотреть в разделе Аккаунт-> Взаиморасчеты-> Скачать детализацию отправленных смс.