Перейти к содержимому


Почта Яндекс Для Домена


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 31

#21 Keks

Keks

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 176 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2013 - 19:40

Просмотр сообщенияsupport (28 Ноябрь 2013 - 10:28) писал:

Письма, которые уходят с сайта отправляются нашими серверами, а в поле кому ответить пишется что Вам, поэтому и создаётся впечатление о том, что письмо приходит от вашего имени, а не имени магазина.
Для настройки почты достаточно зарегистрироваться в яндекс.почте или гугле в соостветствии с указанной Вами инструкацией. Если это действительно всё сделано, то письма из интерфейса гугла/яндекса должны ходить. От нашего сервиса они тоже обычно ходят и не попадают в спам,

Если в форму обратной связи был направлен запрос, то он придёт на ту почту, которая указана в настройках магазина, в разделе "Настройки" > "Основные" в поле "email для уведомлений". Если его нет, то на email магазина, если и его нет, то на тот почтовый ящик, на который зарегистрирован ваш аккаунт.

Вообще говоря проблем с отправкой писем в последнее время не наблюдается, скорее всего происходит ошибка в том плане что письмо уходит на другой почтовый ящик, не тот, на который Вы ожидаете, либо у Вас в почте стоят очень жесткий спам фильтры, например такие: не получать письма от адресатов не из белого списка или не получать письма от адресатов, с которыми не велась переписка. В этом случае письмо вероятно находится в папке нежелательной почты.

Если не сложно, поясните пожалуйста свой вопрос: что Вы делаете в деталях? Чего ожидаете получить в результате этих действий? Что конкретно идёт не так, не сходится с ожиданиями?
Помогите с почтой. Не подтверждён домен, сделала всё что было написано выше.

Просмотр сообщенияKoderhan (15 Ноябрь 2013 - 15:57) писал:

При регистрации почты к своему домену вы пользовались данной инструкцией http://storeland.ru/about/faq#70 ?
Помогите с почтой. Не подтверждён домен, сделала всё что было написано выше.

#22 Keks

Keks

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 176 сообщений

Отправлено 10 Декабрь 2013 - 22:43

кто-нибудь когда-нибудь ответит тут на вопросы???

#23 Keks

Keks

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 176 сообщений

Отправлено 28 Декабрь 2013 - 06:21

Результаты последней проверки (28/12/2013 07:18)
  • Файл 54c9840fcbe5.html не найден
  • и
  • Запись CNAME не найдена

Следующая проверка будет: 28/12/2013 17:54

----------------------------------

Куда ещё добавить этот файл? добавила в редактор шаблонов и в файлы...


#24 miyako

miyako

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 372 сообщений

Отправлено 28 Декабрь 2013 - 07:07

Просмотр сообщенияKeks (28 Декабрь 2013 - 06:21) писал:

Результаты последней проверки (28/12/2013 07:18)
  • Файл 54c9840fcbe5.html не найден
  • и
  • Запись CNAME не найдена
Следующая проверка будет: 28/12/2013 17:54
----------------------------------
Куда ещё добавить этот файл? добавила в редактор шаблонов и в файлы...



Файл нужно было добавить в Сайт - Файлы в корне сайта

#25 Keks

Keks

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 176 сообщений

Отправлено 28 Декабрь 2013 - 10:21

Просмотр сообщенияmiyako (28 Декабрь 2013 - 07:07) писал:

Файл нужно было добавить в Сайт - Файлы в корне сайта
вот теперь работает, спасибо)

#26 Марина К.

Марина К.

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 175 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2014 - 14:20

ДД! Не доходят письма на ящик яндекса. Пишет, что домен подключен (прошли сутки), письма из формы обратной связи где-то повисли...

#27 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 007 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2014 - 18:50

Вы выполняли все действия из инструкции по созданию данной почты? Не обнаружила у Вас в админке выполнения 3 пункта.

#28 Марина К.

Марина К.

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 175 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2014 - 07:05

Просмотр сообщенияStasya (18 Февраль 2014 - 18:50) писал:

Вы выполняли все действия из инструкции по созданию данной почты? Не обнаружила у Вас в админке выполнения 3 пункта.
третий пункт - это прописывание в корне яндексовского файла? Прописывала я его.
единственное, чего я не сделала это - не делегировала домен яндексу, но я так поняла, что это не обязательно. Я ошибаюсь?

Прикрепленные изображения

  • корень.png
  • подключен.png
  • делегирование.png


#29 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2014 - 00:30

Проверьте ваш интерфейс управления подключением почтового ящика на сервисе яндекса. Возможно яндекс сообщает о каких-то проблемах. При начальном подключении все происходило успешно? Делегирование проходить необходимо, это подтверждает принадлежность вам доменного имени.

#30 Марина К.

Марина К.

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 175 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2014 - 06:56

Да все прошло успешно. Ни каких проблем на ящике не вижу. С адреса @yandex.ru и на подобные адреса письма приходят/уходят. В службу поддержки о делегировании написала - посмотрим... ))

#31 Марина К.

Марина К.

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 175 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2014 - 14:22

Пока прикрутила обычную почту вида @yandex.ru Доходит все в течение полсекунды. Вот.

#32 Castiel

Castiel

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 519 сообщений
  • ГородНижний Новгород

Отправлено 20 Февраль 2014 - 15:33

Просмотр сообщенияМарина К. (20 Февраль 2014 - 14:22) писал:

Пока прикрутила обычную почту вида @yandex.ru Доходит все в течение полсекунды. Вот.

Здравствуйте, проверили работу системы на новом домене, все работает корректно.

Когда выбираем пункт сделать почту с интерфейсом Яндекс, то
1. необходимо нажать зеленую кнопку Прописать автоматически
2. после этого необходимо подтвердить права владения сайтом
3. добавить нового пользователя
4. авторизоваться в почте (выполнить вход)
5. добавить нашу почту в Настройках - Основное в пункте E-mail для уведомлений.

Выполните все пункты и тогда ваша почта должна заработать.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных