Перейти к содержимому


Тех. Поддержка


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 ARGO

ARGO

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 832 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2017 - 17:21

Здравствуйте уважаемая администрация Стореленда!
То что сейчас в админке в правом нижнем углу храниться вся переписка с тех поддержкой это конечно здорово и прекрасно, но можно как то ограничить ее видимость? Скажем чтобы можно было отключать эту переписку для определенных пользователей админки. Зачем она операторам? только отвлекает их. или скажем даешь доступ на просмотр кода "фриласеру", а он и в переписке может поучавствовать. Как-то не очень это правильно. Надеюсь смог донести свою мысль.

#2 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 398 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2017 - 17:28

Просмотр сообщенияARGO (11 Февраль 2017 - 17:21) писал:

Здравствуйте уважаемая администрация Стореленда!
То что сейчас в админке в правом нижнем углу храниться вся переписка с тех поддержкой это конечно здорово и прекрасно, но можно как то ограничить ее видимость? Скажем чтобы можно было отключать эту переписку для определенных пользователей админки. Зачем она операторам? только отвлекает их. или скажем даешь доступ на просмотр кода "фриласеру", а он и в переписке может поучавствовать. Как-то не очень это правильно. Надеюсь смог донести свою мысль.

Здравствуйте. Не видим в чате какой-то угрозы, любой пользователь, если не через чат, то может написать нам на почту, разницы большой нет и мы так же будет ему отвечать. Если Вы боитесь за историю переписки, то если модератор зашел под своим логином и паролем, то Вашей истории переписки у него не будет

#3 ARGO

ARGO

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 832 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2017 - 18:06

Просмотр сообщенияMikDark (11 Февраль 2017 - 17:28) писал:

Здравствуйте. Не видим в чате какой-то угрозы, любой пользователь, если не через чат, то может написать нам на почту, разницы большой нет и мы так же будет ему отвечать. Если Вы боитесь за историю переписки, то если модератор зашел под своим логином и паролем, то Вашей истории переписки у него не будет
эм. нет. У меня в админке несколько пользователей! Не модераторы стореленда, а мои операторы, которые согласовывают заказы, мои администраторы, которые добавляют товар. Так вот, я Вам, не про угрозу пишу, а про то, что операторам никчему видеть нашу с вами переписку. В адимнку каждый пользователь заходит под своим логином и паролем и вопросы которые я задаю тех поддержке не должны быть видны оператору и ли иному пользователю которому я дал доступ к админке. Повторюсь, что даже дав доступ только на просмотр фрилансеру он увидит все эти дайджест новости и прочее. Зачем? я считаю это крайне не правильно!

#4 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 398 сообщений

Отправлено 11 Февраль 2017 - 18:32

Просмотр сообщенияARGO (11 Февраль 2017 - 18:06) писал:

эм. нет. У меня в админке несколько пользователей! Не модераторы стореленда, а мои операторы, которые согласовывают заказы, мои администраторы, которые добавляют товар. Так вот, я Вам, не про угрозу пишу, а про то, что операторам никчему видеть нашу с вами переписку. В адимнку каждый пользователь заходит под своим логином и паролем и вопросы которые я задаю тех поддержке не должны быть видны оператору и ли иному пользователю которому я дал доступ к админке. Повторюсь, что даже дав доступ только на просмотр фрилансеру он увидит все эти дайджест новости и прочее. Зачем? я считаю это крайне не правильно!

Мы про модераторов, которые у Вас на сайте. Если у Вас у каждого модератора (в Вашей терминологии "оператора") есть свой персональный логин и пароль, то он не будет видеть переписку с Вами, т.к. она привязывается к конкретному пользователю




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных