Сообщений в теме: 3

[rousskikhlena]

Здравствуйте! Установила онлайн-помощника RedHelper - хорошая вещь, только не отображается в IE. Обратилась к разработчикам за помощью, посоветовали изменить строку
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=7" />
на <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=8" />
Сделала, заработал, но перестали работать фильтры и дизайн съехал, как можно решить эту проблему?
www.satin-shop.ru
Заранее благодарю)

[Vaccina]

Довольно странный они вам дали совет. Забыть про сайт и сделать отображение Онлайн помощник нормальным.
В данном случае есть только 3 пути - связаться с разработчиками RedHelper и попросить их исправить данную ситуацию, или править всю верстку под режим совместимости, так же можете попробовать убрать подобную строку

<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=8" />

И посмотреть как отреагирует браузер IE на это.

[rousskikhlena]

Vaccina, благодарю за оперативный ответ. Буду пробовать все варианты.

[rousskikhlena]

Проконсультировалась с поддержкой помощника - "в данном случае любой способ видимо повлияет на отображение сайта. Дело в том, что данная строка указывает, как IE работает с данным сайтом. Судя по вашим словам, при переключении на IE8 сайт отображается некорректно. Это значит, что тот, кто делал сайт, просто сделал верстку под IE7, во избежание дальнейших проблем, так что любой IE - 8,9, и последующие версии, если они будут, будет работать на этом сайте как IE7. На IE7 в свою очередь не работает наш консультант, т.к. технологий, которые используем мы, во времена появления этого браузера еще не разработали. Скорее всего, единственным выходом будет изменение верстки."
Кто-нибудь еще использует на своем сайте этого помощника - как у вас работает? Может это только на моем сайте проблема? Как дальше действовать? При смене кода, дизайн едет, а посетители почти всегда на сайте есть((