Сообщений в теме: 6

[Эбболка]

фото загружается потом пропадает. через 20-40 секунд появляется Решите вопрос это мешает работать

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 
• 
• 

[Эбболка]

тем временем в админке фото есть
а на сайте нет

и обновились они только спустя 3 минуты

[Ирина345]

Эбболка (14 Сентябрь 2016 - 13:35) писал:

тем временем в админке фото есть 2016-09-14_13-31-57.png
а на сайте нет 2016-09-14_13-32-04.png

и обновились они только спустя 3 минуты

Здравствуйте, попробуйте проверить интернет соединение, возможно из-за медленного интернета у Вас медленно загружаются изображения. На данный момент мы не получали аналогичных жалоб на загрузку изображений на сайте у других пользователей. Протестировали карточку товара на нескольких браузерах и нескольких устройстройствах, проблем с загрузкой так же не обнаружили.

[Эбболка]

проблема была с 13 часов 20 минут до 15 часов . проблем с интернетом нет

[Vaccina]

Попробуйте проверить в других браузерах.

[Эбболка]

Vaccina (17 Сентябрь 2016 - 01:46) писал:

Попробуйте проверить в других браузерах.

проблемма была в о временном интервале с с 13 часов 20 минут до 15 часов 16 Сентябрь 2016 сейчас тема не актуальна

[Ирина345]

Эбболка (18 Сентябрь 2016 - 09:10) писал:

проблемма была в о временном интервале с с 13 часов 20 минут до 15 часов 16 Сентябрь 2016 сейчас тема не актуальна

Здравствуйте, чуть позже мы выяснили, что на тот момент проблема действительно присутствовала на платформе, не был доступен один из серверов, который используется для хранения изображений, но так как ошибку устранили в кратчайшие сроки, модераторы не увидела проблем с изображениями товара.