Сообщений в теме: 4

[farmont]

Здравствуйте, включил скидки от суммы заказа - всё работает хорошо. Но затем включил и промокод - если выключить скидку, то промокод применяется, но если включены и скидка от суммы заказа и скидка по промокоду, то применяется только скидка по сумме заказа, а промокод не учитывается, хотя по идеи скидки должны сложиться. Так и должно быть? или это упущенная недоработка?

[MikDark]

farmont (05 Сентябрь 2016 - 15:52) писал:

Здравствуйте, включил скидки от суммы заказа - всё работает хорошо. Но затем включил и промокод - если выключить скидку, то промокод применяется, но если включены и скидка от суммы заказа и скидка по промокоду, то применяется только скидка по сумме заказа, а промокод не учитывается, хотя по идеи скидки должны сложиться. Так и должно быть? или это упущенная недоработка?

Здравствуйте. Применяться должна та скидка, которая больше, они не складываются.

[farmont]

MikDark (05 Сентябрь 2016 - 16:51) писал:

Здравствуйте. Применяться должна та скидка, которая больше, они не складываются.

У меня одинаковые. А тогда какой смысл включать их вместе!? То есть сейчас включаешь либо скидки, либо купоны, почему не включить возможность суммарной скидки и по купону и по сумме заказа. Во всех магазинах есть скидки по достижению определенной планки по сумме заказа - здесь вы включили отлично, всё работает, но купоны это некое дополнение. Дополнительный процент скидки к существующему заказу. На мой взгляд сейчас сделано не логично, что Вы их не складываете. Придется отказываться от такой классной возможности и выбирать что-то одно. Я сейчас создаю новые акции, подскажите пожалуйста, планируете ли Вы в ближайшее время включить возможность использовать одновременно и купоны и скидки по заказу (чтобы скидка складывалась), или же мне выбрать что-то одно и не ждать данных нововведений?

[MikDark]

farmont (05 Сентябрь 2016 - 17:45) писал:

У меня одинаковые. А тогда какой смысл включать их вместе!? То есть сейчас включаешь либо скидки, либо купоны, почему не включить возможность суммарной скидки и по купону и по сумме заказа. Во всех магазинах есть скидки по достижению определенной планки по сумме заказа - здесь вы включили отлично, всё работает, но купоны это некое дополнение. Дополнительный процент скидки к существующему заказу. На мой взгляд сейчас сделано не логично, что Вы их не складываете. Придется отказываться от такой классной возможности и выбирать что-то одно. Я сейчас создаю новые акции, подскажите пожалуйста, планируете ли Вы в ближайшее время включить возможность использовать одновременно и купоны и скидки по заказу (чтобы скидка складывалась), или же мне выбрать что-то одно и не ждать данных нововведений?

Выбор наиболее большой скидки логичен, т.к. Вы, к примеру, на товар, можете установить максимальную скидку в 10%. Ее Вы и устанавливаете для оптовых клиентов. Но вот у клиента появился промо-код тоже на 10%, в результате скидка составляет 20% и Вы уже работаете в минус. Купон это не дополнение, это один из вариантов скидок. Если у клиента мало заказов, но Вы хотите ему предоставить скидку как и оптовику - Вы можете дать ему этот купон. У нас очень много было запросов на именно такую работу скидок и жалобы, когда скидки суммировались, поэтому менять алгоритм их работы мы в ближайшей перспективе не планировали.

[farmont]

MikDark (05 Сентябрь 2016 - 19:45) писал:

Выбор наиболее большой скидки логичен, т.к. Вы, к примеру, на товар, можете установить максимальную скидку в 10%. Ее Вы и устанавливаете для оптовых клиентов. Но вот у клиента появился промо-код тоже на 10%, в результате скидка составляет 20% и Вы уже работаете в минус. Купон это не дополнение, это один из вариантов скидок. Если у клиента мало заказов, но Вы хотите ему предоставить скидку как и оптовику - Вы можете дать ему этот купон. У нас очень много было запросов на именно такую работу скидок и жалобы, когда скидки суммировались, поэтому менять алгоритм их работы мы в ближайшей перспективе не планировали.

Тут можно по-разному посмотреть и рассмотреть разные ситуации. В моем случае удобнее складывать, у других может быть нет, тогда может стоить подумать над гибкой системой, в настройках указывать с помощью галки - складывать проценты или нет. Все были бы довольны. Окей выберу одну акцию по купонам, скидку по сумме заказа применять не буду, так как будет куча вопросов со стороны клиентов (о том почему при такой сумме заказа не работает купон например - потому что только одна скидка только действует - а это лишние ненужные, отвлекающие вопросы)