Сообщений в теме: 7

[farmont]

Здравствуйте, снова проблемы с яндекс кассой, с 27 июля не можем получить ни один платеж, было создано в аккаунте яндекса десятки платежей, но ни один не оплачен, клиенты звонят и жалуются что не могут оплатить и платеж возвращается им обратно.  В чем причина? в сторленде или в яндекс кассе? Постоянно какие-то глюки... Может рбк мани включить? как у вас с ними дела? есть проблемы?

[penzatoys]

последняя интеграция ни хрена не работает до сих пор, предыдущая на ручном режиме без сбоев

[MikDark]

farmont (31 Июль 2016 - 17:45) писал:

Здравствуйте, снова проблемы с яндекс кассой, с 27 июля не можем получить ни один платеж, было создано в аккаунте яндекса десятки платежей, но ни один не оплачен, клиенты звонят и жалуются что не могут оплатить и платеж возвращается им обратно.  В чем причина? в сторленде или в яндекс кассе? Постоянно какие-то глюки... Может рбк мани включить? как у вас с ними дела? есть проблемы?

Проблемы только с Яндекс.Кассой у части пользователей, мы разбираемся в проблеме, проблема как в настройках у нас, так и со стороны Яндекса, пытаемся с ними все как можно быстрее наладить.

[farmont]

MikDark (31 Июль 2016 - 18:32) писал:

Проблемы только с Яндекс.Кассой у части пользователей, мы разбираемся в проблеме, проблема как в настройках у нас, так и со стороны Яндекса, пытаемся с ними все как можно быстрее наладить.

Как узнать когда у Вас это всё заработает? Есть ли смысл нам писать в поддержку яндекс кассы? Это же уже длится с 27 июля, намучилась уже с приемом платежей, у нас обязательное условие предоплаты стоит, а клиент оплатить не может, теряем клиентов, прибыль и доверие к нашему магазину, сторленд поднимайте тревогу, это очень критично что нельзя принимать платежи... Порекомендуйте тогда другие системы, проверенные, которые не глючат. payanyway.ru - начали регистрацию. Надеюсь нормальная система.

[farmont]

вот что ответила поддержка яндекса:

Платежи завершаются неуспешно по следующей причине: на запрос платежной системы вместо ответа поступает ошибка http 301 Moved Permanently.

В качестве адресов для запросов указаны:
мой домен /payment/yandex_kassa/check
мой домен /payment/yandex_kassa/aviso

Вам необходимо убрать принудительное перенаправление для этих адресов.

[farmont]

прием оплаты пришлось выключить, клиенты начали разговаривать на повышенных тонах.. Вроде выбрали специально популярную систему "яндекс касса" - чтобы не было проблем, а тут такое.. Я в недоумении....

[Stasya]

farmont (01 Август 2016 - 12:08) писал:

прием оплаты пришлось выключить, клиенты начали разговаривать на повышенных тонах.. Вроде выбрали специально популярную систему "яндекс касса" - чтобы не было проблем, а тут такое.. Я в недоумении....

Ошибки устранили. Проверьте, пожалуйста, на Вашем сайте.

[farmont]

Stasya (02 Август 2016 - 18:22) писал:

Ошибки устранили. Проверьте, пожалуйста, на Вашем сайте.

Спасибо, но мы уже отключили яндекс кассу и подключили другую систему.