Перейти к содержимому


Не Работает Поиск По Товарам


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 Дмитрич

Дмитрич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 116 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 13:15

Здравствуйте!
Пытаюсь найти через поиск товар который скопировал по имени из каталога и ничего не находит, почему так происходит?

Прикрепленные изображения

  • 1.png
  • 2.png


#2 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 394 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 16:11

Просмотр сообщенияДмитрич (05 Июнь 2016 - 13:15) писал:

Здравствуйте!
Пытаюсь найти через поиск товар который скопировал по имени из каталога и ничего не находит, почему так происходит?

Уточните, как давно Вы добавили данный товар?

#3 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 924 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 17:45

Просмотр сообщенияДмитрич (05 Июнь 2016 - 13:15) писал:

Здравствуйте!
Пытаюсь найти через поиск товар который скопировал по имени из каталога и ничего не находит, почему так происходит?
Если Вы загрузили на сайт сразу несколько тысяч товаров, то в поиске бэк-офиса они не сразу будут доступны. Однако, в данном случае в имени Вашего товара содержится специсимвол * . Поиск по ним не осуществляется. Также к спецсимволам относятся и кавычки. Таким образом, данный товар можно найти, если вместо звездочки поставить пробел:
Изображение

#4 Дмитрич

Дмитрич

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 116 сообщений

Отправлено 09 Июнь 2016 - 18:53

Просмотр сообщенияsupport 2.0 (05 Июнь 2016 - 17:45) писал:

Если Вы загрузили на сайт сразу несколько тысяч товаров, то в поиске бэк-офиса они не сразу будут доступны. Однако, в данном случае в имени Вашего товара содержится специсимвол * . Поиск по ним не осуществляется. Также к спецсимволам относятся и кавычки. Таким образом, данный товар можно найти, если вместо звездочки поставить пробел:
Изображение
Спасибо мне все понятно, как быть с товаром я занимаюсь кабельно-проводниковой продукцией и название товара записано корректно со всех точек зрения для обозначения сечения кабеля используется запись: (пример)  1*10 ; 1*16 и тд.
У меня сейчас загружено 1700 позиций и я не одну не могу найти через поиск. Отсюда вопрос,
как решить данную проблему. Вместо знака умножения ставить пробел?
Это является не корректной записью! Которая будет вводить в заблуждение моих клиентов.
Либо получается что ваша "универсальная платформа" не подходит под специфику моего бизнеса?

#5 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 924 сообщений

Отправлено 10 Июнь 2016 - 00:54

Просмотр сообщенияДмитрич (09 Июнь 2016 - 18:53) писал:

Спасибо мне все понятно, как быть с товаром я занимаюсь кабельно-проводниковой продукцией и название товара записано корректно со всех точек зрения для обозначения сечения кабеля используется запись: (пример)  1*10 ; 1*16 и тд.
У меня сейчас загружено 1700 позиций и я не одну не могу найти через поиск. Отсюда вопрос,
как решить данную проблему. Вместо знака умножения ставить пробел?
Это является не корректной записью! Которая будет вводить в заблуждение моих клиентов.
Либо получается что ваша "универсальная платформа" не подходит под специфику моего бизнеса?
Вам необходимо будет тогда заменит все спецсимволы на другой разрешенный знак, например "x". Во все интернет-магазины нашей платформы встроен поисковой модуль Sphinx, который действительно является лучшим в списке задач: высокая скорость поиска товаров по релевантности. Все спецсимволы в этом модуле представляют собой любую неизвестную букву, т.е. на сайте это может выглядеть так: когда мы не знаем какой знак идет после "HF-1 5", но знаем, что дальше идет "95", в этом случае можно поставить любой спецсимвол и поиск будет искать все совпадения, где после HF-1 5 идет какой-то другой символ. Работу данного модуля изменить нельзя. Попробуйте заменить * на x. Если данный способ Вам не подойдет, то напишите нам в службу поддержки на support. Для отдельно взятого магазина можно будет поставить условие, чтобы на сайте при вводе * в поиске автоматически заменялось на x, но если у пользователя будет в браузере отключен js, то скрипт не сработает. Но это запасной вариант, который мы бы не рекомендовали для сайта.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных