Перейти к содержимому


Изменился Срок Действия Магазина


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 15

#1 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 10:56

Вчера пришло письмо с информацие о новых тарифах
У меня был предоплаченый магазин на 2 года и срок истекал в январе илифеврале 17 года при переходе на НОВЫЙ так сказать тариф срок работы магазина уменьшился до на пол года до 27 июня 2016 года. Вопрос как вернуть так как было?

#2 Ирина345

Ирина345

    Активный участник

  • Модераторы
  • 5 673 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 14:51

 sibulba (12 Февраль 2016 - 10:56) писал:

Вчера пришло письмо с информацие о новых тарифах
У меня был предоплаченый магазин на 2 года и срок истекал в январе илифеврале 17 года при переходе на НОВЫЙ так сказать тариф срок работы магазина уменьшился до на пол года до 27 июня 2016 года. Вопрос как вернуть так как было?
Здравствуйте, магазин SL-260787 находится на тарифе "Базовый" за 250 руб.
21.12.2014 г. Были внесены изменения тарифы и если на балансе магазина на момент установки новых тарифов была некоторая сумма, то дата перехода магазина на новый тариф сдвинулась до момента истечения этих денежных средств с балансе магазина. В вашем случае дата перехода 18.02.2017, а так же у Вас есть скидка в 50%. Вы находитесь до сих пор на старом тарифе и будете находится, пока самостоятельно не перейдете на новый тариф или превысите лимит товаров.

#3 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 12 Февраль 2016 - 19:38

 Ирина345 (12 Февраль 2016 - 14:51) писал:

Здравствуйте, магазин SL-260787 находится на тарифе "Базовый" за 250 руб.
21.12.2014 г. Были внесены изменения тарифы и если на балансе магазина на момент установки новых тарифов была некоторая сумма, то дата перехода магазина на новый тариф сдвинулась до момента истечения этих денежных средств с балансе магазина. В вашем случае дата перехода 18.02.2017, а так же у Вас есть скидка в 50%. Вы находитесь до сих пор на старом тарифе и будете находится, пока самостоятельно не перейдете на новый тариф или превысите лимит товаров.
проблема в том что я перешел с базового на базовый по сути ничего не изменилось кроме того что позавчера магазин был до 2017 года а теперь до лета 2016
прошу увернуть как было)

#4 Ирина345

Ирина345

    Активный участник

  • Модераторы
  • 5 673 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2016 - 13:04

 sibulba (12 Февраль 2016 - 19:38) писал:

проблема в том что я перешел с базового на базовый по сути ничего не изменилось кроме того что позавчера магазин был до 2017 года а теперь до лета 2016
прошу увернуть как было)
Здравствуйте, если Вы говорите о магазине SL-260787, то магазин еще расположен на тарифе "Базовый" за 250 руб. и денежных средств на балансе магазина хватит до 18.02.2017.
Если Вы переходите с Базового тарифа на Базовый новый, то изменяется стоимость арендной платы с 250 на 450 руб.

#5 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 16 Февраль 2016 - 11:29

 Ирина345 (15 Февраль 2016 - 13:04) писал:

Здравствуйте, если Вы говорите о магазине SL-260787, то магазин еще расположен на тарифе "Базовый" за 250 руб. и денежных средств на балансе магазина хватит до 18.02.2017.
Если Вы переходите с Базового тарифа на Базовый новый, то изменяется стоимость арендной платы с 250 на 450 руб.
я говорю о магазине #SL-14071

#6 Ирина345

Ирина345

    Активный участник

  • Модераторы
  • 5 673 сообщений

Отправлено 16 Февраль 2016 - 11:42

 sibulba (16 Февраль 2016 - 11:29) писал:

я говорю о магазине #SL-14071
Здравствуйте, данный магазин расположен на тарифе "Стандарт" за 900 руб./м. вы находитесь на данном тарифе, так как количество товаров у Вас на сайте равно 826, что превышает "Базовый" тариф.
Так же магазин использует 30% скидку и ежемесячная оплата составляет 630 руб.

#7 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 16 Февраль 2016 - 12:11

 Ирина345 (16 Февраль 2016 - 11:42) писал:

Здравствуйте, данный магазин расположен на тарифе "Стандарт" за 900 руб./м. вы находитесь на данном тарифе, так как количество товаров у Вас на сайте равно 826, что превышает "Базовый" тариф.
Так же магазин использует 30% скидку и ежемесячная оплата составляет 630 руб.
у меня был старый тариф стандарт который я проплачивал еще в прошлом году вместе с магазином #SL-260787 с учетом скидки магазин должен был быть проплачен до января 2017 года. на днях приходила рассылка и я перешел со старого проплаченного стандарта на новый стандарт. думал что что то изменится но ничего кроме срока действия магазина в сторону уменьшения не произошло!

#8 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2016 - 11:02

долго меня мариновать будете?)

#9 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 439 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2016 - 13:03

 sibulba (16 Февраль 2016 - 12:11) писал:

у меня был старый тариф стандарт который я проплачивал еще в прошлом году вместе с магазином #SL-260787 с учетом скидки магазин должен был быть проплачен до января 2017 года. на днях приходила рассылка и я перешел со старого проплаченного стандарта на новый стандарт. думал что что то изменится но ничего кроме срока действия магазина в сторону уменьшения не произошло!

После того как Вы перешли, изменилась стоимость тарифа, поэтому уменьшился и срок. К сожалению, вернуть на старый тариф нельзя, т.к. он просто закрыт.

#10 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2016 - 20:26

 MikDark (17 Февраль 2016 - 13:03) писал:

После того как Вы перешли, изменилась стоимость тарифа, поэтому уменьшился и срок. К сожалению, вернуть на старый тариф нельзя, т.к. он просто закрыт.
мда.... пипец

#11 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 439 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2016 - 20:41

 sibulba (17 Февраль 2016 - 20:26) писал:

мда.... пипец

Мы нашли возможность, в ближайшее время Вам должны вернуть Ваш старый тариф.

#12 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 00:30

 MikDark (17 Февраль 2016 - 20:41) писал:

Мы нашли возможность, в ближайшее время Вам должны вернуть Ваш старый тариф.
спасибо буду ждать

#13 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2016 - 10:14

ап

#14 Ирина345

Ирина345

    Активный участник

  • Модераторы
  • 5 673 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2016 - 12:43

 sibulba (20 Февраль 2016 - 10:14) писал:

ап
Здравствуйте, в ближайшее 24 часа Вас переведут на старый тариф, а так же будет сделан перерасчет с учетом возврата на старый тариф.

#15 sibulba

sibulba

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 335 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2016 - 13:24

спасибо буду ждать

#16 Юля123

Юля123

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 2 567 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2016 - 13:26

 sibulba (18 Февраль 2016 - 00:30) писал:

спасибо буду ждать


Здравствуйте, Вас перевели на старый тариф, скидка которая предоставлялась Вам раньше в админ. панели не отображается, но при списывании денежных средств учитывается. Был осуществлен перерасчет, и баланс был пополнен на сумму 67,04 р.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных