Сообщений в теме: 39

[Эбболка]

и слава богу) что не в этом дело))

[Dorogotovcev]

Заработало... Нельзя так пугать на праздниках))

[Эбболка]

с праздником товариСчи!)))

[grappp]

УРА!
Но напугало сильно

[ARGO]

ну пролили на сервак шампанское делов-то
1,2,3 очень сильно штормило яндекс в том числе

[{{Rekbes}}]

Тут ничего не меняется, сервера по прежнему падают,а люди все терпят это и терпят.Да еще и шутят. Конечно "делов" то, подумаешь и вправду пропили сервера на шампанское.))) Весело вас читать.

[ARGO]

{{Rekbes}} (04 Январь 2016 - 11:16) писал:

Тут ничего не меняется, сервера по прежнему падают,а люди все терпят это и терпят.Да еще и шутят. Конечно "делов" то, подумаешь и вправду пропили сервера на шампанское. ))) Весело вас читать.

ну так где никогда ничего не падает и не ломается?
расскажите пожалуйста где не единого разрыва?

[Alekseys]

Здравствуйте. Приносим свои извинения за произошедший сбой. Тех-поддержка после новогодних праздников работает с 5.01.2016. Длительный перерыв в работе серверов произошел по причине того, что при перебое в работе серверов не пришло оповещения о возникших проблемах, потому о неполадках узнали только от пользователей.

Сообщение отредактировал support 2.0: 08 Январь 2016 - 00:33

[customer8765]

Alekseys (05 Январь 2016 - 16:01) писал:

Здравствуйте. Приносим свои извинения за произошедший сбой. Тех-поддержка после новогодних праздников работает с 5.01.2016. Длительный перерыв в работе серверов произошел по причине того, что при перебое в работе серверов не пришло оповещения о возникших проблемах, потому о неполадках узнали только от пользователей.

Бугага, 5 числа техподдержка наконец-то решила сообщить пользователям, что она работает с 5 числа!
Как хорошо отлажены бизнес-процессы в этой компании ))))))))))

[Эбболка]

{{Rekbes}} (05 Январь 2016 - 19:17) писал:

ребекс комы ты тут что втираешь прикрываясь каким то там консультантом все помнят как тебя культурно попросили покинуть и форум и данную платформу. Не делай нервы иди гуляй дальше.

Сообщение отредактировал support 2.0: 08 Январь 2016 - 00:35

[farmont]

Теперь админка недоступна, вот такая надпись "Database connect error, try again later"

и сайт иногда не открывается или грузится минут 5.

[grappp]

farmont (07 Январь 2016 - 11:26) писал:

Теперь админка недоступна, вот такая надпись "Database connect error, try again later"

и сайт иногда не открывается или грузится минут 5.

Аналогичная ситуация!

[grappp]

До поддержки как обычно не дозвониться.
Как-то часто это стало случаться.

[farmont]

ааа, я только проснулся и такое, сколько уже сторленд лежит? у меня на праздниках валит трафик - блин, блин... заказы все уходят... как же так а сторленд!? как так!?

[customer8765]

Я так думаю, 11 числа техподдержка расскажет нам всем, что она работает с 11 числа )))

[grappp]

Да уж... Новый год на платформе сторелэнд начался очень плохо.
Второе падение за два дня.
Поддержка не отвечает.

Ужасно, друзья.

[kovalevap]

Витрина тормозит, админка недоступна, ждем комментариев

[Smailer]

Видимо Пора Уходить От сюда го..
Тут люди по 2 года ждут простых решений..
Или просят  что то добавить что то изменить.
А Администраторы вообще ничего как я понимаю не внедрили за последние 2-3 года.

И учитывая что все стоит на месте. и если ребята не собираются двигаться с места.
То Стоит начать разрабатывать сайт или на другой платформе или же за тоже годовое обслуживание можно найти человека кто напишет движок или просто адаптирует под вас. а хороших хостингов куча.

Так зачем платить деньги за обслуживание если вас никто не обслуживает?!

Alekseys (05 Январь 2016 - 16:01) писал:

Здравствуйте. Приносим свои извинения за произошедший сбой. Тех-поддержка после новогодних праздников работает с 5.01.2016. Длительный перерыв в работе серверов произошел по причине того, что при перебое в работе серверов не пришло оповещения о возникших проблемах, потому о неполадках узнали только от пользователей.

5 ое число прошло.. уже 7ое! А Проблемы не решены!

Я только 3 дня назад запустил сайт.. и начинаю о неём рассказывать! и что вы итоге? Картинки пропадают.. То что я прошу поправить не поправляться..
Так ещё оказывается и заказы не доходят или вовсе пропадают!

Ещё немного и Создадим топик "Бойкот стореленду..." или чего ещё хуже. когда людей обманывают.

[support 2.0]

Здравствуйте, приносим свои извинения за технические неполадки. В связи с тем, что в праздничные дни тех.поддержка не работает, а именно с 1 по 4 и 7 января, единственная система мониторинга о том, что какой-либо из серверов упал - является смс оповещение. Однако в праздничные дни был создан магазин, через который отправлялся смс-спам. После этого один из наших смс-партнеров, через которые мы отправляем сообщения, нас временно заблокировал. Это повлекло за собой то, что не все смс-сообщения приходили, в том числе и смс для наших программистов о работоспособности серверов. Сегодня все работы были выполнены: смс информирование налажено и сервис работает. К сожалению, не всегда удается в праздничные дни также поддерживать работу сервиса на 100%, как и в рабочие. Мы работаем над этим! В дальнейшем будут приняты меры, как обеспечить 100%-информирование о падении или не работоспособности некоторых ресурсов системы и их устранение в кротчайшие сроки.

[support 2.0]

Smailer (07 Январь 2016 - 16:54) писал:

Видимо Пора Уходить От сюда го..

5 ое число прошло.. уже 7ое! А Проблемы не решены!

Я только 3 дня назад запустил сайт.. и начинаю о неём рассказывать! и что вы итоге? Картинки пропадают.. То что я прошу поправить не поправляться..
Так ещё оказывается и заказы не доходят или вовсе пропадают!

Ещё немного и Создадим топик "Бойкот стореленду..." или чего ещё хуже. когда людей обманывают.

Сегодня мы исправили данную ошибку, все изображения, начиная с 6 января, закачаются корректно, но те, что закачивались ранее, скорее всего, восстановить не удастся.
Разработчики попробуют пройтись восстановлением файлов, но, т.к. часть задач на закачку уже были удалены полностью, этот метод не сможет восстановить все изображения.
Наиболее простой на данный момент способ:
* восстановить изображения - закачать их снова, они не удалятся.
* подождать 2-3 дня. Возможно удастся восстановить большую часть из закаченных данных.