Сообщений в теме: 14

[Teraweb2000]

У сделал сайт. Добавил новых админов. Меня удалили, как вернуть доступ?

[Ирина345]

Teraweb2000 (30 Декабрь 2015 - 17:02) писал:

У сделал сайт. Добавил новых админов. Меня удалили, как вернуть доступ?

Здравствуйте, уточните о каком магазине идет речь?

[Teraweb2000]

300930

[Firefly]

Teraweb2000 (30 Декабрь 2015 - 19:16) писал:

300930

Здравствуйте.
В списке пользователей данного магазина присутствует адрес совпадающий с Вашим ником на форуме, если это Ваш адрес почты попробуйте восстановить пароль на почту при авторизации.
Если же Вы указывали другой адрес электронной почты пришлите, пожалуйста, всю информацию нам в обратную связь, которую Вы получили при регистрации магазина.

[Teraweb2000]

Да адрес был тот же. Но к этому магазину привязаны несколько доменов. С одного я могу войти с другого нет. В аккаунт могу войти. Но этого сайта там теперь нет

[Firefly]

Teraweb2000 (30 Декабрь 2015 - 19:27) писал:

Да адрес был тот же. Но к этому магазину привязаны несколько доменов. С одного я могу войти с другого нет. В аккаунт могу войти. Но этого сайта там теперь нет

Сейчас к данному номеру аккаунта прикреплен только один домен 2 уровня и технический домен. Если доменов было несколько пришлите нам пожалуйста в обратную связь их адреса.

[Teraweb2000]

На это сайт был прикреплен домен avs-el.ru все было с моего аккаунта

[Firefly]

Teraweb2000 (30 Декабрь 2015 - 19:48) писал:

На это сайт был прикреплен домен avs-el.ru все было с моего аккаунта

На данный момент указанный Вами домен был возвращен владельцу.
В случае, если существует возможность предоставить доказательства, что владельцем данного домена являетесь Вы, пожалуйста, пришлите всю информацию нам на почту .

[Teraweb2000]

но этот домен ссылается на мой  сайт, это можно как то убрать?

[Firefly]

Teraweb2000 (30 Декабрь 2015 - 20:36) писал:

но этот домен ссылается на мой  сайт, это можно как то убрать?

Это 2 отдельных магазина, не связанные друг с другом.

[Teraweb2000]

но почему он скопирован с моего, после того как меня удалили из админки?

[Firefly]

Teraweb2000 (30 Декабрь 2015 - 20:45) писал:

но почему он скопирован с моего, после того как меня удалили из админки?

По данному вопросу мы не располагаем информацией.
Обратитесь к владельцу магазина (домена) для объяснения причин.

[Teraweb2000]

Так это я и есть

Сайт был создан мной.

[Vaccina]

Восстановить доступ вы можете по почте, далее в разделе Аккаунт - Пользователи настройте доступ, никому не давайте возможность даже  к просмотру раздела Аккаунт.
По поводу восстановления домена,  при регистрации домена используются те паспортные данные, которые вы укажете. На себя мы домены не регистрируем. Таким образом домен регистрируется на вас и полностью принадлежит вам.
На сайте регистратора передайте управление доменом себе и далее обратно прикрепите к своему магазину:
http://storeland.ru/about/faq#block7

[Ирина345]

Teraweb2000 (30 Декабрь 2015 - 20:57) писал:

Так это я и есть

Сайт был создан мной.

Здравствуйте, уточните Вам удалось вернуть доступ к админ панели магазина?