Перейти к содержимому


Не Работает Старая Цена В Модификациях


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 26 Сентябрь 2015 - 10:57

Раньше данной проблемы не наблюдалось (не могу сказать, с какого числа возникает ошибка, но просьба её устранить):

У товарного предложения несколько модификаций с разными ценами:
http://babycarrier-s...cation=58136364
.....здесь ещё много-много других модификаций, у которых отнюдь не та старая цена, которая демонстрируется на сайте (можно проверить в админке).....
http://babycarrier-s...cation=58131374
В результате - действующая цена (для покупки) разная, но старая цена - везде одинаковая, а она должна быть разной у разных модификаций (у каждой - своя).

Можете исправить, а то нужно новый товар выставить по тому же принципу (с модификациями по разным ценам), а не работающая "старая цена" не позволяет это сделать.

#2 RayLi

RayLi

    Активный участник

  • Модераторы
  • 2 864 сообщений

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 14:19

Просмотр сообщенияKristy (26 Сентябрь 2015 - 10:57) писал:

Раньше данной проблемы не наблюдалось (не могу сказать, с какого числа возникает ошибка, но просьба её устранить):

У товарного предложения несколько модификаций с разными ценами:
http://babycarrier-s...cation=58136364
.....здесь ещё много-много других модификаций, у которых отнюдь не та старая цена, которая демонстрируется на сайте (можно проверить в админке).....
http://babycarrier-s...cation=58131374
В результате - действующая цена (для покупки) разная, но старая цена - везде одинаковая, а она должна быть разной у разных модификаций (у каждой - своя).

Можете исправить, а то нужно новый товар выставить по тому же принципу (с модификациями по разным ценам), а не работающая "старая цена" не позволяет это сделать.

Здравствуйте.
Соответствующие изменения у вас произвели.
Теперь старая модификация на ваше сайте отображается в соответствие с выбранной модификацией товара.
Проверьте, пожалуйста.

#3 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 15:28

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 14:19) писал:

Здравствуйте.
Соответствующие изменения у вас произвели.
Теперь старая модификация на ваше сайте отображается в соответствие с выбранной модификацией товара.
Проверьте, пожалуйста.
Здравствуйте!

Старая цена отображается, но где CSS? Над этим же работали, когда делали дизайн (это денег стоило!), а сейчас всё это совершенно не так выглядит, как выглядело до того момента, как перестало работать НЕ по нашей вине!

Проверьте, пожалуйста, наличие НАШЕГО файла CSS, а не ВАШЕГО шаблона!

И на будущее - большая просьба НЕ менять нам текущий функционал и вносить изменения в CSS файл без нашего ведома.

Уже устали от этого вредительства, честное слово! По нескольку раз в год приходится обращаться к специалисту за исправлением того, что прекрасно работало до определенного момента, и это отнюдь не обновления браузеров (и уж точно не мы сами!) портят ранее работающий функционал и уничтожают наш CSS!

Заранее спасибо за понимание и ждем наш старый CSS.

#4 RayLi

RayLi

    Активный участник

  • Модераторы
  • 2 864 сообщений

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 16:07

Просмотр сообщенияKristy (30 Сентябрь 2015 - 15:28) писал:

Здравствуйте!

Старая цена отображается, но где CSS? Над этим же работали, когда делали дизайн (это денег стоило!), а сейчас всё это совершенно не так выглядит, как выглядело до того момента, как перестало работать НЕ по нашей вине!

Проверьте, пожалуйста, наличие НАШЕГО файла CSS, а не ВАШЕГО шаблона!

И на будущее - большая просьба НЕ менять нам текущий функционал и вносить изменения в CSS файл без нашего ведома.

Уже устали от этого вредительства, честное слово! По нескольку раз в год приходится обращаться к специалисту за исправлением того, что прекрасно работало до определенного момента, и это отнюдь не обновления браузеров (и уж точно не мы сами!) портят ранее работающий функционал и уничтожают наш CSS!

Заранее спасибо за понимание и ждем наш старый CSS.

На вашем сайте изменения производились только в шаблоне html и шаблон main.css никак не затрагивался.
Что касается стиля цены, то вам необходимо сделать следующее:
В шаблон main.css добавьте в конец данный код:

span.old.goodsDataMainModificationPriceOld {
color: #828282;
text-decoration: line-through;
}


#5 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 16:09

И ещё проблема с дизайном, которой не было до того момента, как "кто-то" не влез в нашу админку - я не знаю, кто это нам вредит и зачем, но я это устранить не могу!

Посмотрите здесь на рамочки (или как это называется?):
http://babycarrier-s...YLEGS?from=MDg1

А теперь посмотрите здесь:
http://babycarrier-s...JU-BE?from=MDg1
Видите, что срезается кнопка "купить", и текст, и вообще - когда нам "уже сделали" дизайн, этих проблем НЕ наблюдалось, а сейчас кто будет это всё выправлять?

Мне нужно по новой снова-сначала нанимать фри-ланс для устранения последствий вашей работы, которая испортила нашу работу, или предлагаете мне самой заняться освоением вещей, в которых я ничего не понимаю и понимать не планирую, поскольку у меня другое направление работы?

И что - так будет продолжаться всегда и постоянно, когда "не пойми кто" влезает в нашу админку, проводит там "не нужные нам" изменения (а если называть вещи своими именами - то занимается вредительством и порчей), а нам (пользователям сервиса) - за это нужно платить деньги?

Или, может быть, ВЫ всё-таки обеспечите сохранность пользовательских данных, как то предусматривает пользовательское соглашение, на основание которого мы вносим абонентскую плату? Я так понимаю, речь НЕ идет о взломе или нужно писать заявление в отдел "К" о том, что нас кто-то периодически ломает, поскольку ситуация возникает уже не в первый раз? Что со всем этим делать порекомендуете - можете прокомментировать происходящее?

#6 RayLi

RayLi

    Активный участник

  • Модераторы
  • 2 864 сообщений

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 16:19

Просмотр сообщенияKristy (30 Сентябрь 2015 - 16:09) писал:

И ещё проблема с дизайном, которой не было до того момента, как "кто-то" не влез в нашу админку - я не знаю, кто это нам вредит и зачем, но я это устранить не могу!

Посмотрите здесь на рамочки (или как это называется?):
http://babycarrier-s...YLEGS?from=MDg1

А теперь посмотрите здесь:
http://babycarrier-s...JU-BE?from=MDg1
Видите, что срезается кнопка "купить", и текст, и вообще - когда нам "уже сделали" дизайн, этих проблем НЕ наблюдалось, а сейчас кто будет это всё выправлять?

Мне нужно по новой снова-сначала нанимать фри-ланс для устранения последствий вашей работы, которая испортила нашу работу, или предлагаете мне самой заняться освоением вещей, в которых я ничего не понимаю и понимать не планирую, поскольку у меня другое направление работы?

И что - так будет продолжаться всегда и постоянно, когда "не пойми кто" влезает в нашу админку, проводит там "не нужные нам" изменения (а если называть вещи своими именами - то занимается вредительством и порчей), а нам (пользователям сервиса) - за это нужно платить деньги?

Или, может быть, ВЫ всё-таки обеспечите сохранность пользовательских данных, как то предусматривает пользовательское соглашение, на основание которого мы вносим абонентскую плату? Я так понимаю, речь НЕ идет о взломе или нужно писать заявление в отдел "К" о том, что нас кто-то периодически ломает, поскольку ситуация возникает уже не в первый раз? Что со всем этим делать порекомендуете - можете прокомментировать происходящее?

Если же ранее данной проблемы не было - вы можете восстановить бэкап вашего сайта за тот срок, в котором вы уверены, что данной проблемы не было и сравнить была она или нет.
Так же замечу, что с нашей стороны никто не производит изменения без вашей просьбы.
И если вы считаете, что это кто-либо сторонний, то данная проблема может произойти только при условии взлома вашей почты, так как только данным способом сторонний человек может получить доступ к вашему бэк-офису, в остальных же случаях нет возможности зайти к вам как-то иначе.
Проверьте, пожалуйста.

#7 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 16:34

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 16:19) писал:

Если же ранее данной проблемы не было - вы можете восстановить бэкап вашего сайта за тот срок, в котором вы уверены, что данной проблемы не было и сравнить была она или нет.
Мы бы не стали платить за дизайн, в котором обрезается кнопка "купить" и текст. Но вот в каком году работали с дизаном - я не помню (извините, я не один сайт курирую и не только на вашей платформе).

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 16:19) писал:

Так же замечу, что с нашей стороны никто не производит изменения без вашей просьбы.
Уточните, пожалуйста, кто с нашей стороны, когда и в какой форме попросил вас:
1) Изменить работу модификаций со старыми ценами (вопрос, по которому была создана тема).
2) Отключить SMS-оповещения о сделанных на сайте новых заказах (было обращение в тех.поддержку из формы обратной связи в админке).
3) Менять дизайн нашего сайта (обрезать кнопку "купить" и текст).
Кто, когда и в какой форме (устно, письменно) с нашей стороны просил вас об этом?

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 16:19) писал:

И если вы считаете, что это кто-либо сторонний, то данная проблема может произойти только при условии взлома вашей почты, так как только данным способом сторонний человек может получить доступ к вашему бэк-офису, в остальных же случаях нет возможности зайти к вам как-то иначе.
Проверьте, пожалуйста.
Я не считаю, что это кто-либо посторонний (почту нам не ломали - иначе как бы мы этого не заметили?), но такого рода проблемы возникают по нескольку раз в год после того, как ВЫ ставите какие-либо обновления функционала. У вас появляется в работе "что-то новенькое", а у нас при этом пропадает "что-то старенькое". Раньше этим (восстановлением дизайна) занимался технический специалист с нашей стороны - сейчас такого специалиста нет. И что нам делать в сложившихся обстоятельствах? Отказываться от вашей платформы, потому что вы не в силах сохранить наши данные, или какой выход из этой ситуации, если не связываться с официальными процедурами по компенсации ущерба, который возник не по причине взлома нашей почты, и не потому, что с нашей стороны кто-то "играется" с редактором шаблонов?

#8 RayLi

RayLi

    Активный участник

  • Модераторы
  • 2 864 сообщений

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 16:45

Просмотр сообщенияKristy (30 Сентябрь 2015 - 16:34) писал:

Мы бы не стали платить за дизайн, в котором обрезается кнопка "купить" и текст. Но вот в каком году работали с дизаном - я не помню (извините, я не один сайт курирую и не только на вашей платформе).


Уточните, пожалуйста, кто с нашей стороны, когда и в какой форме попросил вас:
1) Изменить работу модификаций со старыми ценами (вопрос, по которому была создана тема).
2) Отключить SMS-оповещения о сделанных на сайте новых заказах (было обращение в тех.поддержку из формы обратной связи в админке).
3) Менять дизайн нашего сайта (обрезать кнопку "купить" и текст).
Кто, когда и в какой форме (устно, письменно) с нашей стороны просил вас об этом?


Я не считаю, что это кто-либо посторонний (почту нам не ломали - иначе как бы мы этого не заметили?), но такого рода проблемы возникают по нескольку раз в год после того, как ВЫ ставите какие-либо обновления функционала. У вас появляется в работе "что-то новенькое", а у нас при этом пропадает "что-то старенькое". Раньше этим (восстановлением дизайна) занимался технический специалист с нашей стороны - сейчас такого специалиста нет. И что нам делать в сложившихся обстоятельствах? Отказываться от вашей платформы, потому что вы не в силах сохранить наши данные, или какой выход из этой ситуации, если не связываться с официальными процедурами по компенсации ущерба, который возник не по причине взлома нашей почты, и не потому, что с нашей стороны кто-то "играется" с редактором шаблонов?

Вы просили изменить старую цену на вашем сайте, так как она не работала, согласно выбранной модификации.
Ваш запрос был произведён по телефону и вы просили чтобы мы сами внесли изменения, в то же время когда мы вам предложили выслать инструкцию - вы отказались.
И повторюсь, что все изменения были произведены в шаблоне html и в шаблон main.css мы никакие изменения не производили.
И уточните конкретно о каких именно изменениях вы говорите? Так как за последний год наша платформа изменений, которые как бы затрагивали внешний дизайн сайтов, не производила.
Поэтому уточните, пожалуйста, после каких именно изменений у вас появились вышеперечисленные проблемы?

#9 Inc

Inc

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 364 сообщений
  • ГородMoscow

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 17:50

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 16:45) писал:

Вы просили изменить старую цену на вашем сайте, так как она не работала, согласно выбранной модификации.
Только "цена НЕ работала" после целого периода времени, когда "цена работала" (не могу уточнить, как долго продолжается сбой этой функции) - вы не находите, что на сайте, где злоумышленники отсутствуют, но по каким-то неведомым ни вам, ни мне, причинам, отключается ранее работавший функционал (повторюсь - раньше этой проблемы НЕ было!), происходит явный полтергейст, потому что НИКТО не виноват в возникновении данной ситуации, а соответственно, вывод - ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЗАЩИТИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ДАННЫЕ (не важно, от чего - полтергейста, взлома почты, которого не было, кривых рук пользователей, которым не зачем лезть в работающий функционал), и вам нужно это признать для того, чтобы пользователи могли принять решение о дальнейшем сотрудничестве с вами, но вы почему-то упорно отрицаете этот факт (вроде как у нас всегда не работала "старая цена", а вы - молодцы, взяли и поправили то, что уже несколько лет является проблемой). Вам не кажется, что у нас с вами другая ситуация? Функция сначала работала, потом не работала, а потом снова заработала - это отличается от того, когда функция не работает изначально, а вы её чините (делаете), и отличаются эти ситуации одна от другой коренным (существенным) образом!

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 16:45) писал:

Ваш запрос был произведён по телефону и вы просили чтобы мы сами внесли изменения, в то же время когда мы вам предложили выслать инструкцию - вы отказались.
Мой запрос был произведен СНАЧАЛА на этом форуме, ПОТОМ из формы обратной связи в админке и ТОЛЬКО ПОТОМ (когда реакции с вашей стороны не последовало) я позвонила по телефону, после чего вы обнаружили "мою проблему". А инструкция мне без надобности - я не разбираюсь во всем этом (техническом функционале) - у меня другие задачи. Я или нанимаю соответствующих специалистов или разбираюсь со специалистами, которые не выполняют принятые на себя обязательства, но разбираться в инструкциях по устранению технических проблем - это не моя работа, о чем я вас и проинформировала по телефону в том числе.

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 16:45) писал:

И повторюсь, что все изменения были произведены в шаблоне html и в шаблон main.css мы никакие изменения не производили.
А куда же тогда пропал из файла main.css тот кусок кода, который в этой теме мне посоветовали вставить обратно в этот файл именно ВЫ? Откуда ВЫ знаете, как выглядела наша "старая цена" до того момента, как из файла main.css волшебным образом испарилось то, что вы посоветовали мне вернуть, если это НЕ ВЫ удалили этот фрагмент? И кто тогда повредил наш код в шаблоне html, который ВЫ исправили сегодня? КТО занимается вредительством пользовательских файлов (кто чинит - понятно, но кто вредит?) - можете ответить на этот вопрос, чтобы мы могли обнаружить злоумышленника?

Просмотр сообщенияRayLi (30 Сентябрь 2015 - 16:45) писал:

И уточните конкретно о каких именно изменениях вы говорите? Так как за последний год наша платформа изменений, которые как бы затрагивали внешний дизайн сайтов, не производила.
Поэтому уточните, пожалуйста, после каких именно изменений у вас появились вышеперечисленные проблемы?
Я уточнила, о каких именно изменениях я говорю, по пунктам, но вот когда пошли проблемы - не могу сказать, поскольку я не занимаюсь тестированием ваших новинок (обновлений) и персонально меня никто с вашей стороны не уведомляет о том, что прошло обновление системы (мы о ваших обновлениях узнаем по очередному сбою на нашем сайте, который, по вполне понятным причинам, выявляется с течением времени - мы не тестируем ежедневно весь ваш функционал, задействованный на нашем сайте, именно поэтому я не могу ответить на вопрос "когда" появился сбой):
1) Изменить работу модификаций со старыми ценами (вопрос, по которому была создана тема).
2) Отключить SMS-оповещения о сделанных на сайте новых заказах (было обращение в тех.поддержку из формы обратной связи в админке).
3) Менять дизайн нашего сайта (обрезать кнопку "купить" и текст).
Конечно, это всё сделали не вы. Точно так же "не вы" удалили наши старые темы с этого форума:
http://forum.storela...я-заново-задав/
Посмотрите на дату регистрации наших аккаунтов (их несколько) и на кол-во тем и дату первой темы. Хотя, наш специалист, работавший по дизайну, всё делал из-под этого ника (в котором я сейчас общаюсь с вами), и "моих тем" было такое количество, что они не помещались на одной странице, а сейчас тем, которые "я создала" - не более 6 (включая эту). И тоже, как обычно, ваши специалисты не при чем - вы не виноватые, оно само пропало или мы всё придумали! И, как обычно в аналогичных ситуациях, это не вы плохо работаете - это на вас наговаривают нехорошие пользователи только потому, что им заняться больше нечем. Эту точку зрения вы можете озвучить вашему руководству, а у меня созрел новый вопрос. Или для того, чтобы узнать, каким образом возможно связаться с вашим руководством, нужно создавать отдельную тему? Вы же видите, что мы с вами не понимаем друг друга - проблемы НЕ решаются, что мне делать с испорченным дизайном? Опять нанимать специалиста, который будет это исправлять, или как вы видите решение проблемы в то самое время, когда ваша сторона должна нести ответственность за сохранность пользовательских данных, которые вообще не сохраняются никоим образом (вы вносили сегодня правку в шаблон html и я, по вашей рекомендации, внесла правку в файл main.css) - при этом, ни вы, ни я, никто из нас данные эти не удалял, однако, они были удалены (часть кода в файле main.css) и испорчены (ваша редакция файла html). И вы же после этого отрицаете эти факты! Так с кем можно обсудить данную ситуацию, дабы она не повторялась снова и сначала после того, как наш дизайн будет полностью (а не частично) восстановлен не знаю кем?




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных