Сообщений в теме: 18

[Brendi]

Постоянно в админке удаляю сопутствующие товары у лубрикантов, они сами каким-то образом делаются сопутствующими друг другу.

[Vaccina]

Просмотрите пожалуйста в разделе Настройки - Основные - не стоит ли случайно галочка в строке "Включить использование перекрёстных ссылок для сопутствующих товаров", если да, то уберите ее.

[Brendi]

Не стоит там галочка.

[Vaccina]

Приведите пожалуйста пример одно товара, у которого не должно быть сопутствующего, но имеется, можно без указания домена.

[Brendi]

Я уже удалила сопутствующие у тех товаров, к которым не хотела бы видеть сопутствующих. А работает все так, будто та галочка стоит, лубриканты сопутствуют почти каждой игрушке, и становятся сопутствующими друг другу сами по себе.

[Vaccina]

Если у вас повторится данный случай, то пришлите обязательно ссылку(можно без доменного имени), чтобы мы могли просмотреть и разобраться в чем проблема =)

[Brendi]

Не совсем понимаю, что это значит? Какое списание, почему нельзя менять кол-во товаров в заказе?

[Vaccina]

Скорее всего это связано со следующей настройкой из раздела Настройки - Основные:

Автоматически списывать остатки по товарам, в момент создания заказа

Попробуйте ее отключить и повторить действие выше.

[Brendi]

Vaccina (30 Июль 2015 - 07:12) писал:

Если у вас повторится данный случай, то пришлите обязательно ссылку(можно без доменного имени), чтобы мы могли просмотреть и разобраться в чем проблема =)

Случай повторился. Ссылка например вот, но можно зайти в раздел Лубриканты и увидеть, что у каждого лубриканта в сопутствующих появились все остальные лубриканты. Я сопутствующие к ним не добавляла, сегодня получила новый товар и так же как и в прошлый раз добавляла лубриканты к этим товарам. Видимо отсутствие галочки в строке "Включить использование перекрёстных ссылок для сопутствующих товаров" не помогает.

[Vaccina]

Уточните пожалуйста, в админ панели данного товара по ссылке сопутствующие товары автоматически добавились?

Цитата

Товар не сопутствует другим товарам.

В данном случае нет перекрестных ссылок.

[Brendi]

Да, автоматически.

[Vaccina]

Простите за ожидание и дальнейшее терпение по данному вопросу, к сожалению, админ панель нельзя отредактировать, по данной ошибке отписалась разработчикам, чтобы они ее рассмотрели и решили данный вопрос.

[Brendi]

Прошло уже полгода, до сих пор не исправили данный косяк. Каждый раз при добавлении новых товаров и сопутствующих к ним, приходится удалять сопутствующие у лубрикантов.

[Brendi]

Нашла еще ошибку. Скрытые товары отображаются в недавно просмотренных.

[Danil]

Brendi (26 Февраль 2016 - 11:48) писал:

Нашла еще ошибку. Скрытые товары отображаются в недавно просмотренных.

Здравствуйте.
В шаблоне html найдите код

<!-- Недавно просмотренные товары -->
{% IFNOT recently_viewed_goods_empty %}

<div id="recently_viewed">
<h4 class="title_block">Недавно просмотренные товары</h4>
<div class="block_content">
<ul class="product_images">
{% FOR recently_viewed_goods %}
{% IFNOT recently_viewed_goods.NAME=tovar %}
{% IF recently_viewed_goods.index>5 %}{break}{% ENDIF %}
<li class="item clearfix"> 

и замените на

<!-- Недавно просмотренные товары -->
{% IFNOT recently_viewed_goods_empty %}

<div id="recently_viewed">
<h4 class="title_block">Недавно просмотренные товары</h4>
<div class="block_content">
<ul class="product_images">
{% FOR recently_viewed_goods %}
{% IFNOT recently_viewed_goods.NAME=tovar %}
{% IF recently_viewed_goods.index>5 %}{break}{% ENDIF %}
<li class="item clearfix" {%IF recently_viewed_goods.HIDE %}style="display:none"{% ENDIF %}>

[Brendi]

А что с предыдущей ошибкой? Ее вообще передавали разработчикам?

[Юля123]

Brendi (26 Февраль 2016 - 13:46) писал:

А что с предыдущей ошибкой? Ее вообще передавали разработчикам?

Здравствуйте, да, этот вопрос был передан в отдел разработки, протестирован функционал, проблему выявить не удалось, да и в принципе, если остальные клиенты не жалуются на такую проблему, значит ошибки с нашей стороны нет. Возможно, Вы при редактировании в админ. панели выделили товары в этой категории и выбрали (скорее всего случайно) пункт "Сделать сопутствующими друг другу"?

[Brendi]

Юля123 (26 Февраль 2016 - 16:30) писал:

...если остальные клиенты не жалуются на такую проблему, значит ошибки с нашей стороны нет. Возможно, Вы при редактировании в админ. панели выделили товары в этой категории и выбрали (скорее всего случайно) пункт "Сделать сопутствующими друг другу"?

Я получаю груз раз в месяц, и вы хотите сказать, что я каждый раз случайно выбираю пункт сделать сопутствующими друг другу? Я могу видео снять, как это работает. Если никто не жалуется, значит никто этого не замечает, не всем так нужны сопутствующие, у меня же каждый месяц новые товары, и ко всем нужно добавлять сопутствующие к ним.

[Юля123]

Brendi (27 Февраль 2016 - 11:02) писал:

Я получаю груз раз в месяц, и вы хотите сказать, что я каждый раз случайно выбираю пункт сделать сопутствующими друг другу? Я могу видео снять, как это работает. Если никто не жалуется, значит никто этого не замечает, не всем так нужны сопутствующие, у меня же каждый месяц новые товары, и ко всем нужно добавлять сопутствующие к ним.

Да, отличная идея! Было бы замечательно, если бы Вы сняли нам видео, и прислали через обратную связь. Спасибо!