Производил импорт, исчезли все изображения из карточек товаров! В файле импорта на них были указаны ссылки, ранее все проходило нормально. Изображений около 2000, товаров более 1500. Помогите все вернуть на место.
Аккаунт SL-184485. Писал на форму обратной связи - тишина...
Где то была тема, в которой было сказано, что непривязанные к товарам изображения удаляются ежедневно в полночь. Поэтому помощь нужна крайне срочно!
1
Модераторы! Срочно Нужна Помощь! На Номер Сторелэнда 8-800 Не Могу Дозвониться!
Автор andreysd, 04 марта 2015 19:10
Сообщений в теме: 2
#3
andreysd
-
- Пользователи
-
- 83 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 05 Март 2015 - 11:00
Короче, все как обычно... Хороший подарок на день рожденья магазина (2 года). При том, что направление косметика и парфюмерия и это в преддверьи 8 марта. Спасибо...
Техподдержки здесь НЕТ!!! Не то что 24/7, а вообще НЕТ!!! По телефону 8-800-555-45-11 вам ответят если очень этого захотят. Оставите сообщение через форму обратной связи - вам НЕ перезвонят. Вас не уважают, имейте это ввиду.
Есть люди, которые могут помочь в вопросах верстки и дизайна.
НО ОПЕРАТИВНО ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ОШИБКИ ПЛАТФОРМЫ НИКТО НЕ МОЖЕТ, ТАК КАК НИКТО НЕ ПОНИМАЕТ ДОСКОНАЛЬНО КАК ОНА РАБОТАЕТ!!!
Если вы получили ответ типа "ваш вопрос передан разработчикам" или "вашей проблемой занимаются" - знайте, вас послали далеко и надолго, всем до лампочки ваши проблемы. Руководство storeland преследует лишь одну цель - срубить денег с новых магазинов, заманивая новыми шаблонами.
Вернуть фото некоторым товарам мне удалось сбэкапив каталог товаров с пробного ИМ на инсэйлс, созданного более 3 месяцев назад и заброшенного исходя из соображений "от добра добра не ищут". Видимо, поискать придется. Встало все довольно криво, руками поработать еще придется, но решение о плавном уходе с платформы storeland принято.
P.S. кто здесь ответственный за оплату найденных ошибок, не вздумайте пытаться компенсировать этот случай типовыми вознаграждениями, с вашей стороны это будет издевкой, т.к. фактические потери в моем случае измеряются десятками тысяч рублей, и это без учета потерь в продажах.
Подводя итог... На сторлэнде можно иметь небольшой магазин, управлять которым через бэкофис. Если вам нужен магазин с постоянно развивающимся, меняющимся ассортиментом - посмотрите другие CMS, т.к. сторик в один прекрасный момент вас обязательно подведет.
"Техподдержка"! Если вдруг вы еще не забыли о моем обращении, забудьте. Любой ваш ответ будет некомпетентным, т.к. с момента обращения прошло уже более 14 часов. Если вы нанятые сотрудники - вы зря едите свой хлеб, если вы собственник платформы - вы изначально нечестны со своими клиентами. Утверждать это дает мне следущий текст, размещенный в любом бэкофисе, особенно нравится последний абзац, видимо у вас свое понимание нормальных часов:
Техподдержки здесь НЕТ!!! Не то что 24/7, а вообще НЕТ!!! По телефону 8-800-555-45-11 вам ответят если очень этого захотят. Оставите сообщение через форму обратной связи - вам НЕ перезвонят. Вас не уважают, имейте это ввиду.
Есть люди, которые могут помочь в вопросах верстки и дизайна.
НО ОПЕРАТИВНО ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ОШИБКИ ПЛАТФОРМЫ НИКТО НЕ МОЖЕТ, ТАК КАК НИКТО НЕ ПОНИМАЕТ ДОСКОНАЛЬНО КАК ОНА РАБОТАЕТ!!!
Если вы получили ответ типа "ваш вопрос передан разработчикам" или "вашей проблемой занимаются" - знайте, вас послали далеко и надолго, всем до лампочки ваши проблемы. Руководство storeland преследует лишь одну цель - срубить денег с новых магазинов, заманивая новыми шаблонами.
Вернуть фото некоторым товарам мне удалось сбэкапив каталог товаров с пробного ИМ на инсэйлс, созданного более 3 месяцев назад и заброшенного исходя из соображений "от добра добра не ищут". Видимо, поискать придется. Встало все довольно криво, руками поработать еще придется, но решение о плавном уходе с платформы storeland принято.
P.S. кто здесь ответственный за оплату найденных ошибок, не вздумайте пытаться компенсировать этот случай типовыми вознаграждениями, с вашей стороны это будет издевкой, т.к. фактические потери в моем случае измеряются десятками тысяч рублей, и это без учета потерь в продажах.
Подводя итог... На сторлэнде можно иметь небольшой магазин, управлять которым через бэкофис. Если вам нужен магазин с постоянно развивающимся, меняющимся ассортиментом - посмотрите другие CMS, т.к. сторик в один прекрасный момент вас обязательно подведет.
"Техподдержка"! Если вдруг вы еще не забыли о моем обращении, забудьте. Любой ваш ответ будет некомпетентным, т.к. с момента обращения прошло уже более 14 часов. Если вы нанятые сотрудники - вы зря едите свой хлеб, если вы собственник платформы - вы изначально нечестны со своими клиентами. Утверждать это дает мне следущий текст, размещенный в любом бэкофисе, особенно нравится последний абзац, видимо у вас свое понимание нормальных часов:
Цитата
В данный раздел также автоматически закачиваются файлы изображений .png, .jpg, .gif, .bmp, расположенных на других хостингах, найденные системой в ваших html-описаниях.
Например, если Вы указали в текстовом описании изображение, расположенное на чужом хостинге, есть высокая вероятность, что оно может пропасть из-за изменения его адреса или удаления изображения, блокировки хостинга, проблем с их датацентром и любых других проблем, вследствие которых изображение может перестать отображаться на вашем сайте.
Чтобы этого не случилось, наша система автоматически находит все ссылки на изображения в текстовых описаниях, скачивает их оттуда, сохраняет в данном разделе и изменяет старый адрес изображения на новый, расположенный на нашей платформе.
Вы всегда сможете быть уверенными, что изображения из ваших описаний случайно не исчезнут, и магазин будет работать как часы.
Например, если Вы указали в текстовом описании изображение, расположенное на чужом хостинге, есть высокая вероятность, что оно может пропасть из-за изменения его адреса или удаления изображения, блокировки хостинга, проблем с их датацентром и любых других проблем, вследствие которых изображение может перестать отображаться на вашем сайте.
Чтобы этого не случилось, наша система автоматически находит все ссылки на изображения в текстовых описаниях, скачивает их оттуда, сохраняет в данном разделе и изменяет старый адрес изображения на новый, расположенный на нашей платформе.
Вы всегда сможете быть уверенными, что изображения из ваших описаний случайно не исчезнут, и магазин будет работать как часы.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
