Сообщений в теме: 11

[zabota-mama]

День добрый.

Есть зарег.покупатель. У него в ЛК заполнено Имя, емаил, телефон.
Также в ЛК есть раздел, называется
"Значения по умолчанию. Используются при оформлении заказа"
там есть поля: индекс и адрес доставки.

Этот покупатель решил оформить заказ.
Вопросы:
Почему на этапе "Контакты" не подставляется имя и телефон покупателя из ЛК (подставляется только емаил)?
Почему на этапе "Доставка" не подставляется инфа из индекса и адреса доставки из ЛК?

[Ирина345]

zabota-mama (05 Январь 2015 - 23:41) писал:

День добрый.

Есть зарег.покупатель. У него в ЛК заполнено Имя, емаил, телефон.
Также в ЛК есть раздел, называется
"Значения по умолчанию. Используются при оформлении заказа"
там есть поля: индекс и адрес доставки.

Этот покупатель решил оформить заказ.
Вопросы:
Почему на этапе "Контакты" не подставляется имя и телефон покупателя из ЛК (подставляется только емаил)?
Почему на этапе "Доставка" не подставляется инфа из индекса и адреса доставки из ЛК?

Здравствуйте, уточните а данный покупатель прошел авторизацию у Вас на сайте?

[zabota-mama]

Да!

[zabota-mama]

up

[zabota-mama]

Ирина345 (06 Январь 2015 - 10:18) писал:

Здравствуйте, уточните а данный покупатель прошел авторизацию у Вас на сайте?

zabota-mama (05 Январь 2015 - 23:41) писал:

День добрый.

Есть зарег.покупатель. У него в ЛК заполнено Имя, емаил, телефон.
Также в ЛК есть раздел, называется
"Значения по умолчанию. Используются при оформлении заказа"
там есть поля: индекс и адрес доставки.

Этот покупатель решил оформить заказ.
Вопросы:
Почему на этапе "Контакты" не подставляется имя и телефон покупателя из ЛК (подставляется только емаил)?
Почему на этапе "Доставка" не подставляется инфа из индекса и адреса доставки из ЛК?

Поправка: на этапе контакты все ок.
Вопрос с этапом Доставка актуален: Почему на этапе "Доставка" не подставляется инфа из индекса и адреса доставки из ЛК?

[Vaccina]

уточните пожалуйста, проблему вы решили самостоятельно или ошибка со временем исчезла самостоятельно?

[zabota-mama]

На этапе "Контакты" подставляется имя и телефон покупателя из ЛК. Здесь всё вроде бы работает.

Вопрос с индексом и адресом доставки остался открытым. А именно, почему при оформлении заказа на этапе "Доставка" не подставляется инфа из индекса и адреса доставки из ЛК зарег. покупателя?

[zabota-mama]

ап

[zabota-mama]

это только в мокко такая штука? сейчас проверил в другом шаблоне, там адрес нормально подтягивается

[Ирина345]

zabota-mama (27 Январь 2015 - 00:34) писал:

это только в мокко такая штука? сейчас проверил в другом шаблоне, там адрес нормально подтягивается

Здравствуйте, скорее всего данная проблема возникла из-за того что вы изменили количество шагов оформления заказа.
уточните какими инструкция вы пользовались для внесения изменений.

[zabota-mama]

Я пользовался вот этой инструкциейhttp://forum.storela...ие/page__st__80

[zabota-mama]

Просьба помочь!