В шаблоне Товар форма у вас всплывает в том же окне, но не отправляет запрос, найдите в шаблоне Товар:
<!-- Обратный звонок -->
<div class="iframe_block_back1" style="display:none;"><center>
<form method="post" action="{CALLBACK_URL}" class="callbackForm" enctype="multipart/form-data">
<input type="hidden" name="hash" value="{HASH}" />
<!-- Набор полей которые не видит пользователь, но видят боты. Когда они их заполняют мы точно знаем, что их прислал нам бот и мы не сохраняем подобный отзыв о товаре, а боту отправившему отзыв сообщаем, что отзыв добавлен успешно, но будет отображён здесь после прохождения модерации -->
{ANTISPAM_CODE}
<h1>Заказать обратный звонок</h1>
<br>
<div class="form feedbackForm" style="width:400px;">
<label for="callback_person" class="required">Представьтесь пожалуйста<em>*</em></label>
<input id="callback_person" type="text" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_CALLBACK_PERSON}]" value="{FORM_CALLBACK_PERSON}" maxlength="50" class="required"/>
<br>
<label for="callback_phone" class="required">Телефон<em>*</em></label>
<input id="callback_phone" type="text" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_CALLBACK_PHONE}]" value="{FORM_CALLBACK_PHONE}" maxlength="255" class="required input-text"/>
<br>
<label for="callback_comment">Комментарий</label>
<textarea id="callback_comment" rows="3" name="form[{ANTISPAM_FORM_FIELD_NAME_CALLBACK_COMMENT}]" style="width:50%;">{FORM_CALLBACK_COMMENT}</textarea>
</div>
<div class="buttons">
<div><br><br>
{% IFNOT FORM_SEND_OK %}<button type="submit" title="Отправить" class="button">Отправить</button>{% ENDIF %}
</div>
</div>
</form>
</center></div>
и перенесите его, поставив перед:
<!-- Блок описания товара. Показываем его, если есть описание товара -->
{% IF GOODS_DESCRIPTION_LARGE %}
<h2>Описание: {GOODS_NAME}</h2>
<div class="htmlDataBlock">
{GOODS_DESCRIPTION_LARGE}
<br><h2 >Детали</h2>
{% IFNOT goods_features_empty %}
<table class="goodsDataFeatures">
<tr> {% FOR goods_features%}
<td >
<p><span> {goods_features.NAME}
В шаблоне HTML найдите и удалите:
<script>
$(document).ready(function() {
$(".callback").fancybox({
maxWidth : 300,
maxHeight : 330,
fitToView : false,
width : '70%',
height : '70%',
autoSize : false,
closeClick : false,
openEffect : 'none',
closeEffect : 'none'
});
});
</script>
в том же шаблоне найдите:
<meta name="description" content="<!--{PAGE_META_DESCRIPTION}--> />
замените на:
<!-- <meta name="description" content="{PAGE_META_DESCRIPTION}"/> -->