Добрый день. Уже несколько раз встречал такую проблему, что оплата заказа через Qiwi кошелек проходит, деньги на кошелек начисляются, а статус заказа на сайте остается "не оплачен". Так же на почту не приходит письмо о том что оплата произведена через Qiwi кошелек.
P.S. с robokassa таких проблем нет.
P.P.S Проблему заметил месяца полтора назад.
P.P.P.S мой шоп на котором ошибка повторяется Stavropol-Shop.ru
1
Оплата Через Qiwi. Не Меняется Статус Заказа.
Автор Sate, 05 сент. 2014 08:23
Сообщений в теме: 5
#2
batta
-
- Пользователи
-
- 1 142 сообщений
Активный участник
- ГородНижний Новгород
Отправлено 05 Сентябрь 2014 - 09:07
Sate (05 Сентябрь 2014 - 08:23) писал:
Добрый день. Уже несколько раз встречал такую проблему, что оплата заказа через Qiwi кошелек проходит, деньги на кошелек начисляются, а статус заказа на сайте остается "не оплачен". Так же на почту не приходит письмо о том что оплата произведена через Qiwi кошелек.
P.S. с robokassa таких проблем нет.
P.P.S Проблему заметил месяца полтора назад.
P.P.P.S мой шоп на котором ошибка повторяется Stavropol-Shop.ru
P.S. с robokassa таких проблем нет.
P.P.S Проблему заметил месяца полтора назад.
P.P.P.S мой шоп на котором ошибка повторяется Stavropol-Shop.ru
Уточните, пожалуйста, как часто происходит данная проблема? Если данная проблема возникает в единичных случаях, то это связано с ddos или с работами на сервере.
#3
Sate
-
- Пользователи
-
- 119 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 05 Сентябрь 2014 - 09:17
Через киви у меня оплачивают редко.Вот за полтора месяца 3 раза и все 3 раза произошла данная проблема.
#4
batta
-
- Пользователи
-
- 1 142 сообщений
Активный участник
- ГородНижний Новгород
Отправлено 05 Сентябрь 2014 - 09:19
Sate (05 Сентябрь 2014 - 09:17) писал:
Через киви у меня оплачивают редко.Вот за полтора месяца 3 раза и все 3 раза произошла данная проблема.
#5
support
-
- Модераторы
-
- 3 686 сообщений
Активный участник
- ГородМосква
Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 18:41
batta (05 Сентябрь 2014 - 09:19) писал:
Данная проблема будет передана разработчикам.
#6
Sate
-
- Пользователи
-
- 119 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 18 Сентябрь 2014 - 18:48
support (18 Сентябрь 2014 - 18:41) писал:
Действительно, у киви добавились IP адреса роботов, с которых они ходили на наши ресурсы, отчего система посчитала это подозрительным поведением и выдавала ошибку. Новые IP адреса добавили в список разрешённых, сейчас статус должен меняться также как раньше. Спасибо за информацию об ошибке. В благодарность за её нахождение баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.
Спасибо. Денежные средства поступили)
Исправление ошибки перепроверю.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
