Сообщений в теме: 6

[Сергей Наумчук]

Добрый день! Не первый раз наблюдаю ошибку из ряда вон выходящую для платформы ИМ! При попытке клиентом положить товар в корзину, отображается ошибка(указана на скрине)! Ув.товарищи администраторы, создавая ИМ на Вашей платформе, я рассчитывал зарабатывать деньги, а не терять их, оплачивая сервис и прощаясь с клиентами!

Прикрепленные изображения

• 

[Сергей Наумчук]

Сергей Наумчук (02 Сентябрь 2014 - 22:28) писал:

Добрый день! Не первый раз наблюдаю ошибку из ряда вон выходящую для платформы ИМ! При попытке клиентом положить товар в корзину, отображается ошибка(указана на скрине)! Ув.товарищи администраторы, создавая ИМ на Вашей платформе, я рассчитывал зарабатывать деньги, а не терять их, оплачивая сервис и прощаясь с клиентами!

адрес сайта: bizon76.ru

[Сake]

К сожалению, не удается воспроизвести описываемую вами ошибку. Товар успешно добавляется в корзину. Возможно проблема была в соединении с сервером и на данный момент все работает исправно.

[Сергей Наумчук]

К сожалению, Яндекс Метрика успешно ее воспоизводит! А Вы даже не знаете, в чем проблема!

Прикрепленные изображения

• 

[Ирина345]

Сергей Наумчук (03 Сентябрь 2014 - 05:50) писал:

К сожалению, Яндекс Метрика успешно ее воспоизводит! А Вы даже не знаете, в чем проблема!

Здравствуйте, протестировали Ваш сайт на нескольких браузерах, данной ошибки не наблюдали.
Очистите кеш браузера и обновите страницу.

Прикрепленные изображения

• 

[Сергей Наумчук]

Если я не ошибаюсь, Метрика отображает действия других пользователей в их браузерах?

[Сake]

Метрика производит эмуляцию отображения, но не отображает его в точности как его видит пользователь. По сути метрика отслеживает координаты мыши и возникшие события (нажатие клавиш). В момент вашего просмотра происходит эмуляция поведения пользователя на сайте. Если вы увидели ошибку, то это не значит что пользователь увидел эту же ошибку. Фактически вы видите свой же сайт, через используемый браузер, только на кнопки нажимаете не вы, а специально написанная программа. Эмуляция можете остановится если не найдено событие которое пользователь использовал, например - пользователь нажимал на кнопку "В корзину", после появлялось окно с предложением (в виде ссылок) продолжить покупки или перейти в корзину. Пользователь нажал на ссылку перехода в корзину и переход осуществился. В момент вашего просмотра, на стороне сервера или в самом эмуляторе возникла ошибка и вы видите только что пользователь нажал на кнопку "В корзину" и отобразилось сообщение с ошибкой. После этого эмуляция останавливается, так как события в виде ссылки "Перейти в корзину" эмулятор найти не может и следовательно дальнейшая эмуляция не содержит достоверной информации.
Вы можете попробовать воспользоваться другим браузером для просмотра или же повторить просмотр немного позднее.