Сообщений в теме: 51

[MikDark]

mixperm (20 Ноябрь 2014 - 15:52) писал:

а решите еще, пожалуйста, проблему прерывания импорта по таймауту через 15 минут. У меня медленно импортируются картинки, нужно сутки. Сделайте таймаут 24 часа. Это нужно всего 1 раз загрузить, но я уже неделю маюсь с этим по 50 товаров загружаю за раз а их 4300+

Тайм-аута у нас 1.5-3 часа, если у Вас связь обрывается через 15 мин, скорее всего это из-за большого объема загружаемых данных. Советуем разбить Вам ваши товары на несколько csvфайлов и загружать их по очереди.

[mixperm]

MikDark (20 Ноябрь 2014 - 15:57) писал:

Тайм-аута у нас 1.5-3 часа, если у Вас связь обрывается через 15 мин, скорее всего это из-за большого объема загружаемых данных. Советуем разбить Вам ваши товары на несколько csvфайлов и загружать их по очереди.

большой объем в мегабайтах?? или штуках??? если штуках, то переоценка быстро проходит и без проблем, а вот загрузка картинок 50 товаров максимум за раз.... я устану разбивать 4300 наименований

[explosive]

И снова не работает импорт, или виснет или фатальная ошибка

[Ирина345]

explosive (21 Ноябрь 2014 - 13:16) писал:

И снова не работает импорт, или виснет или фатальная ошибка

Здравствуйте, не могли бы вы прислать скриншоты и файл csv в обратную связь

[mixperm]

explosive (21 Ноябрь 2014 - 13:16) писал:

И снова не работает импорт, или виснет или фатальная ошибка

а я наоборот наконец то стабильно начал загружать каталог. Надо добавить файл, указать все настройки, запустить импорт и сразу закрыть это окно. Сам импорт будет в фоне работать, нужно только контролировать, что товары добавляются, обновляются.

[theone]

работает оооочень медленно

[zabota-mama]

Завис импорт на шаге
"    Импорт из CSV файла в категорию склада «ххх»

Стадия 2 из 5. Настройки парсинга "

Нажимаю кнопку "Сохранить настройки и продолжить"  - появляются пара шестеренок и ничего не происходит.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[zabota-mama]

Проблема сохраняется

[mixperm]

zabota-mama (26 Ноябрь 2014 - 11:13) писал:

Проблема сохраняется

может файл очень большой? 9000+ строк и 21 столбец

[Дикий ангел]

завис импорт, уже минут 15-20, загружаю 130 товаров, только шестеренка крутится на последнем этапе.

[mixperm]

Дикий ангел (26 Ноябрь 2014 - 13:52) писал:

завис импорт, уже минут 15-20, загружаю 130 товаров, только шестеренка крутится на последнем этапе.

ну не знаю. я 4000 товаров грузил. Мне нормально показывало какой товар загружается. Конечно не за 1 раз все загрузил. Через несколько часов по таймауту отваливается загрузка. Потом снова тот же файл

[Дикий ангел]

я вчера грузила, тоже было все норм, а седня не хочет((

[Дикий ангел]

До сих пор ничего не занружается

[Дикий ангел]

Сделайте что нибудь, пожалуйтса

[Dars]

Дикий ангел (26 Ноябрь 2014 - 13:52) писал:

завис импорт, уже минут 15-20, загружаю 130 товаров, только шестеренка крутится на последнем этапе.

Попробуйте отменить импорт, если товары уже добавлены в магазин.

[Дикий ангел]

очистила кэш, отменила импорт - не помогло

[support]

Дикий ангел (26 Ноябрь 2014 - 14:12) писал:

я вчера грузила, тоже было все норм, а седня не хочет((

Вчера был произведён ряд доработок модуля импорта, так что сейчас указанные проблемы должны быть исчерпаны, файлы с большим числом изображений и товаров 10000+ должны загружаться нормально. Если возникнут какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста напишите здесь о них, мы постараемся исправить.

[Дикий ангел]

support (27 Ноябрь 2014 - 03:25) писал:

Вчера был произведён ряд доработок модуля импорта, так что сейчас указанные проблемы должны быть исчерпаны, файлы с большим числом изображений и товаров 10000+ должны загружаться нормально. Если возникнут какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста напишите здесь о них, мы постараемся исправить.

Добрый день, один файл также виснет на 5 стадии, второй будто загружается, но после 5 стадии ничего не добавляется

[Дикий ангел]

Жду вашей помощи, импорт не работает уже второй день

[support]

Дикий ангел (27 Ноябрь 2014 - 10:00) писал:

Добрый день, один файл также виснет на 5 стадии, второй будто загружается, но после 5 стадии ничего не добавляется

Пришлите пожалуйста CSV файл, который Вы загружаете в форму обратной связи