Сообщений в теме: 7

[zabota-mama]

Добрый день.

В смс есть переменная {ORDER_SUM}. Например, я её использую при статусе "Отгружен": Заказ №{ORDER_NUM} на {ORDER_SUM} отправлен почтой. Трек-код посылки {ORDER_REGION}.

Подскажите как быть если клиент сделал предоплату? Тогда {ORDER_SUM} должен быть равен 0. Можно ли что-нибудь придумать?


P.S. {ORDER_REGION} - это область в заказе. Туда вбиваю трек.

[Castiel]

zabota-mama (27 Май 2014 - 12:20) писал:

Добрый день.

В смс есть переменная {ORDER_SUM}. Например, я её использую при статусе "Отгружен": Заказ №{ORDER_NUM} на {ORDER_SUM} отправлен почтой. Трек-код посылки {ORDER_REGION}.

Подскажите как быть если клиент сделал предоплату? Тогда {ORDER_SUM} должен быть равен 0. Можно ли что-нибудь придумать?


P.S. {ORDER_REGION} - это область в заказе. Туда вбиваю трек.

Здравствуйте, можно отредактировать другой статус, например "Собран" и добавить в него только нужные переменныне

[zabota-mama]

Спасибо, но другие статусы уже заняты. Нельзя ли создавать новые статусы самостоятельно?
Еще вопрос: а если клиент в другом часовом поясе и там сейчас уже ночь, а я сейчас статусы буду менять. Клиенту смс когда придут, ночью?

[Castiel]

zabota-mama (28 Май 2014 - 21:47) писал:

Спасибо, но другие статусы уже заняты. Нельзя ли создавать новые статусы самостоятельно?
Еще вопрос: а если клиент в другом часовом поясе и там сейчас уже ночь, а я сейчас статусы буду менять. Клиенту смс когда придут, ночью?

Здравствуйте, к сожалению нельзя добавить новые статусы смс, можно только отредактировать уже имеющиеся.
При изменении статуса заказа смс уведомление пользователю придет в течении 5 минут не зависимо от часового пояса.

[Jason RND]

Подскажите! (в форуме не нашел) Почему смс уведомления стали приходить на латыни??? Как вернуть русский язык? Очень некрасиво получается перед клиентами.... Заранее благодарен!

[batta]

Jason RND (15 Август 2014 - 17:00) писал:

Подскажите! (в форуме не нашел) Почему смс уведомления стали приходить на латыни??? Как вернуть русский язык? Очень некрасиво получается перед клиентами.... Заранее благодарен!

Здравствуйте.
Сообщения на латыни приходят, если длина сообщения превышает 70 символов.

[Jason RND]

batta (15 Август 2014 - 17:10) писал:

Здравствуйте.
Сообщения на латыни приходят, если длина сообщения превышает 70 символов.

Спасибо за ответ! Раньше такого не было(

[support 2.0]

Jason RND (16 Август 2014 - 15:12) писал:

Спасибо за ответ! Раньше такого не было(

В связи с тем, что участились случаи использования смс-уведомлений о заказе под что-то другое, увеличились и кол-во отправленных сообщений. Таким образом лимит в сообщениях набирается гораздо быстрее, чем ранее. Напоминаю, что в месяц на интернет-магазин выделяется 1000 смс.