Перейти к содержимому


Некорректное Отображение Количества Товаров

повторяющиеся названия

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2

#1 dreamkin

dreamkin

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 08 Май 2014 - 00:23

После некоторых манипуляций с прайсами (импорт-экспорт), перемещение и размещение товаров - то есть обычная работа персонала по ведению обычного магазина, заметил некорректное отображение количества товаров в категории "Повторяющиеся названия".
Указано что таких товаров всего 6, а на деле их более 200.
Как исправить? Выход и вход из магазина, смена браузера (Chrome, Firefox, IE9) не дают результатов.
Похоже на баг бэк-офиса, но описать последовательность действий не представляется возможным.

Прикрепленные изображения

  • 00002.jpg


#2 Castiel

Castiel

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 519 сообщений
  • ГородНижний Новгород

Отправлено 08 Май 2014 - 06:42

Просмотр сообщенияdreamkin (08 Май 2014 - 00:23) писал:

После некоторых манипуляций с прайсами (импорт-экспорт), перемещение и размещение товаров - то есть обычная работа персонала по ведению обычного магазина, заметил некорректное отображение количества товаров в категории "Повторяющиеся названия".
Указано что таких товаров всего 6, а на деле их более 200.
Как исправить? Выход и вход из магазина, смена браузера (Chrome, Firefox, IE9) не дают результатов.
Похоже на баг бэк-офиса, но описать последовательность действий не представляется возможным.

Здравствуйте, в бекофисе вашего магазина не обнаружено товаров в категории "повторяющиеся названия".
В очень редких случаях возникают проблемы с счетчиками (количество товаров отличается от цифры на категории), решением этой проблемы является удаление и восстановление любого товара из этой категории.

#3 dreamkin

dreamkin

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 08 Май 2014 - 09:56

Просмотр сообщенияCastiel (08 Май 2014 - 06:42) писал:

Здравствуйте, в бекофисе вашего магазина не обнаружено товаров в категории "повторяющиеся названия".
В очень редких случаях возникают проблемы с счетчиками (количество товаров отличается от цифры на категории), решением этой проблемы является удаление и восстановление любого товара из этой категории.
Проблема исчезла после перемещения товарной группы в другой каталог и возврат обратно!




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных