Перейти к содержимому


Пропадают Исправленные Цены!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 ogonek7777

ogonek7777

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 2 109 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 04 Апрель 2014 - 14:26

Аккаунт 118672
Меняю цены на сайте - вставляю копированием (при вбивании вручную проблемы нет), обновляю страницу - но цены сохраняются лишь частично (сохранятся 10-20%)! Позавчера изменила все цены на сайте - утром все вернулось к старым ценам! Почему? Сталкивалась с данной проблемой год-полгода назад, жаловалась, ничего не изменилось за это время. Пробовала в ФаерФоксе и Эксплорере - одинаков результат.

#2 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 05 Апрель 2014 - 01:50

Информация по данной проблеме будет передана разработчикам. Пожалуйста, ожидайте...

#3 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 28 Апрель 2014 - 17:42

Просмотр сообщенияogonek7777 (04 Апрель 2014 - 14:26) писал:

Аккаунт 118672
Меняю цены на сайте - вставляю копированием (при вбивании вручную проблемы нет), обновляю страницу - но цены сохраняются лишь частично (сохранятся 10-20%)! Позавчера изменила все цены на сайте - утром все вернулось к старым ценам! Почему? Сталкивалась с данной проблемой год-полгода назад, жаловалась, ничего не изменилось за это время. Пробовала в ФаерФоксе и Эксплорере - одинаков результат.
Пробовали различные варианты, чтобы получить подобный результат, цены всегда сохраняются, далее со временем цены не менялись, также подобных сообщений от других пользователей у нас за последние дни не поступало. Возможно проблема может быть быть связана с определённым сочетанием клавиш и действий, если это так, то желательно описать процесс более подробно:
1) Клик в поле
2) CTRL+V
3) Клик по следующему полю с выделением прошлой цены
4) CTRL+V
и т.д...
Относительно проблемы изменения цен, то обычно она может быть связана с экспортом/импортом, хотя вижу, что по SL-118672 Вы используете его редко. Восстановления данных мы в последние периоды не производили, поэтому данные сами по себе изменить не могли. Проблема в вашей ситуации может возникать когда производится импорт и обновляются модификации товаров, либо может быть связана с редактированием данных вторым аккаунтом этого магазина.

#4 Eleneva

Eleneva

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2014 - 08:13

Похожая проблема, странное отображение в бек-офисе и на витрине. Посмотрите прикрепленную картинку, пожалуйста.
>Уже решила проблему - не сохранялись в редактировании товара цены. Но это плохо! Исправьте, пожалуйста, этот недочет.

Прикрепленные изображения

  • Снимокьььь.PNG





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных