Перейти к содержимому


Ошибка Корзины


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 21

#1 AgenT398

AgenT398

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2014 - 11:48

Добавляю товар в корзину. Сайт пишет что товар добавлен, а корзина пустая.

Например эта позиция

http://nogavki-lamic....brownhorse.ru/
и таких не одна


  

Аккаунт SL-30320
Сайт www.brownhorse.ru

Прикрепленные изображения

  • 12.jpg


#2 empty9228

empty9228

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 618 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2014 - 14:21

Здравствуйте, вам нужно зайти в настройки - основные, там найти раздел "Категории товаров" , в нем установить галочку напротив  По умолчанию при добавлении товарной категории не использовать поддомен.ыы

Дальше в карточке товаров вам нужно убрать галочку напротив "Использовать для ссылок на товар поддомен, вместо названия товара в URL"

#3 AgenT398

AgenT398

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 17 Февраль 2014 - 15:00

УРА!! Спасибо! Очень выручили!

#4 valeriruss

valeriruss

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 345 сообщений
  • ГородПятигорск

Отправлено 16 Апрель 2014 - 23:50

Здравствуйте.Почему-то после оформления заказа ,через некоторое время,в корзине опять появляется оформленный товар.Это повторяется не всегда.Также в процессе оформления выбранного товара,делаю сброс корзины(т.е. не желаю оформлять заказ на определённом этапе оформления),тоже через некоторое время (после непродолжительной  навигации по страницам сайта)появляются удалённые из корзины товары.В чём может быть причина?Заранее благодарен за помощь.

#5 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 17 Апрель 2014 - 01:32

К сожалению, повторить проблему на вашем сайте не удается. Вы выполняли сброс корзины непосредственно на странице корзины (/cart) через кнопку "Очистить корзину"? Не обратили ли вы внимания имеет ли значение сколько товара было добавлено в корзину, прежде чем такая проблема появилась или появляется? Речь как я понимаю идет именно о номере аккаунта 276355? В каком браузере подобная проблема проявляется? Пробовали ли вы очистить кеш в браузере и повторить появление проблемы?

Пожалуйста, опишите возникающую проблему как можно подробнее.

#6 valeriruss

valeriruss

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 345 сообщений
  • ГородПятигорск

Отправлено 17 Апрель 2014 - 20:54

Просмотр сообщенияСake (17 Апрель 2014 - 01:32) писал:

К сожалению, повторить проблему на вашем сайте не удается. Вы выполняли сброс корзины непосредственно на странице корзины (/cart) через кнопку "Очистить корзину"? Не обратили ли вы внимания имеет ли значение сколько товара было добавлено в корзину, прежде чем такая проблема появилась или появляется? Речь как я понимаю идет именно о номере аккаунта 276355? В каком браузере подобная проблема проявляется? Пробовали ли вы очистить кеш в браузере и повторить появление проблемы?

Пожалуйста, опишите возникающую проблему как можно подробнее.
Здравствуйте.Сейчас только разобрался в чём дело.Оказалось информация  остаётся на неосновном домене вида shop.storeland.ru.У меня не стояла галочка в настройках-перекинуть на основной домен.Получается на основном домене очищается корзина,а на неосновном остается заполненой.Это так и должно быть?Сейчас я отметил переброс на основной домен.

#7 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 950 сообщений

Отправлено 17 Апрель 2014 - 22:06

Просмотр сообщенияvaleriruss (17 Апрель 2014 - 20:54) писал:

Здравствуйте.Сейчас только разобрался в чём дело.Оказалось информация  остаётся на неосновном домене вида shop.storeland.ru.У меня не стояла галочка в настройках-перекинуть на основной домен.Получается на основном домене очищается корзина,а на неосновном остается заполненой.Это так и должно быть?Сейчас я отметил переброс на основной домен.
Интересная ошибка. Передали в отдел разработки на исправление. Счет Вашего магазина пополнили на 500 рублей.

#8 valeriruss

valeriruss

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 345 сообщений
  • ГородПятигорск

Отправлено 17 Апрель 2014 - 22:46

Просмотр сообщенияsupport 2.0 (17 Апрель 2014 - 22:06) писал:

Интересная ошибка. Передали в отдел разработки на исправление. Счет Вашего магазина пополнили на 500 рублей.
Спасибо!

#9 valeriruss

valeriruss

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 345 сообщений
  • ГородПятигорск

Отправлено 07 Май 2014 - 17:09

Здравствуйте.Из блока "С этим товаром смотрят" в шаблоне Радость не происходит добавление товара в корзину при клике на "Купить"- это ошибка шаблона или у меня только ошибка?В Пластике к примеру добавляется.

#10 MikDark

MikDark

    Активный участник

  • Модераторы
  • 6 453 сообщений

Отправлено 07 Май 2014 - 17:22

Просмотр сообщенияvaleriruss (07 Май 2014 - 17:09) писал:

Здравствуйте.Из блока "С этим товаром смотрят" в шаблоне Радость не происходит добавление товара в корзину при клике на "Купить"- это ошибка шаблона или у меня только ошибка?В Пластике к примеру добавляется.

Вы устанавливали АБ-тестирование для этого сайта? Возможно там Вы удалили кнопку Купить.
Если его не устанавливали, то удалите в шаблоне HTML:
<!-- Скрипт для корректной работы A/B тестов -->
  <script type="text/javascript" src="http://cdn.abtest.ru/js/28410.js"></script>


#11 valeriruss

valeriruss

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 345 сообщений
  • ГородПятигорск

Отправлено 07 Май 2014 - 17:58

Просмотр сообщенияMikDark (07 Май 2014 - 17:22) писал:

Вы устанавливали АБ-тестирование для этого сайта? Возможно там Вы удалили кнопку Купить.
Если его не устанавливали, то удалите в шаблоне HTML:
<!-- Скрипт для корректной работы A/B тестов -->
<script type="text/javascript" src="http://cdn.abtest.ru/js/28410.js"></script>

Это не помогло.А/B тестирование подключил,но ещё ни чего не настраивал,тем более не удалял.


Похоже эта ошибка шаблона.Заходил на несколько сайтов с шаблоном Радость-та же ошибка,из блока "с этим товаром смотрят" товар в корзину не добавляется(кнопка "купить" не кликабельна)

Сообщение отредактировал valeriruss: 07 Май 2014 - 23:39


#12 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 08 Май 2014 - 02:52

Проблема действительно присутствует по умолчанию в шаблоне. Для её исправления необходимо в шаблоне "Товар" найти следующий код

<form action="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}" method="post" id="related_views_goodsListFormId{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" class="goodsListForm">
							<div>
							  <input type="hidden" name="hash" value="{HASH}" />
							  <input type="hidden" name="form[goods_from]" value="{related_views_goods.GOODS_FROM}" />
							  <input type="hidden" name="form[goods_mod_id]" value="{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" />
							  <a class="orangebut fnt11 fntarl txtalgncnt fright fntupcase anone0" onclick="$('#goodsListFormId{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}').submit(); return false;" href="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}?hash={HASH | url_amp}&amp;form%5Bgoods_from%5D={related_views_goods.GOODS_FROM}&amp;form%5Bgoods_mod_id%5D={related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" title="Положить &laquo;{related_views_goods.NAME}&raquo; в корзину">Купить</a>
							</div>
						  </form>

и заменить его на код

<form action="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}" method="post" id="related_views_goodsListFormId{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" class="goodsListForm">
							<div>
							  <input type="hidden" name="hash" value="{HASH}" />
							  <input type="hidden" name="form[goods_from]" value="{related_views_goods.GOODS_FROM}" />
							  <input type="hidden" name="form[goods_mod_id]" value="{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" />
							  <a class="orangebut fnt11 fntarl txtalgncnt fright fntupcase anone0" onclick="$(this).closest('form').submit(); return false;" href="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}?hash={HASH | url_amp}&amp;form%5Bgoods_from%5D={related_views_goods.GOODS_FROM}&amp;form%5Bgoods_mod_id%5D={related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" title="Положить &laquo;{related_views_goods.NAME}&raquo; в корзину">Купить</a>
							</div>
						  </form>

Спасибо за нахождения данной проблемы. На ваш аккаунт 276355 была зачислена сумма в размере 500р.

#13 valeriruss

valeriruss

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 345 сообщений
  • ГородПятигорск

Отправлено 08 Май 2014 - 13:31

Просмотр сообщенияСake (08 Май 2014 - 02:52) писал:

Проблема действительно присутствует по умолчанию в шаблоне. Для её исправления необходимо в шаблоне "Товар" найти следующий код

<form action="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}" method="post" id="related_views_goodsListFormId{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" class="goodsListForm">
						 <div>
							 <input type="hidden" name="hash" value="{HASH}" />
							 <input type="hidden" name="form[goods_from]" value="{related_views_goods.GOODS_FROM}" />
							 <input type="hidden" name="form[goods_mod_id]" value="{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" />
							 <a class="orangebut fnt11 fntarl txtalgncnt fright fntupcase anone0" onclick="$('#goodsListFormId{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}').submit(); return false;" href="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}?hash={HASH | url_amp}&amp;form%5Bgoods_from%5D={related_views_goods.GOODS_FROM}&amp;form%5Bgoods_mod_id%5D={related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" title="Положить &laquo;{related_views_goods.NAME}&raquo; в корзину">Купить</a>
						 </div>
						 </form>

и заменить его на код

<form action="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}" method="post" id="related_views_goodsListFormId{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" class="goodsListForm">
						 <div>
							 <input type="hidden" name="hash" value="{HASH}" />
							 <input type="hidden" name="form[goods_from]" value="{related_views_goods.GOODS_FROM}" />
							 <input type="hidden" name="form[goods_mod_id]" value="{related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" />
							 <a class="orangebut fnt11 fntarl txtalgncnt fright fntupcase anone0" onclick="$(this).closest('form').submit(); return false;" href="{CART_ADD_GOODS_MODIFICATION_URL | url_amp}?hash={HASH | url_amp}&amp;form%5Bgoods_from%5D={related_views_goods.GOODS_FROM}&amp;form%5Bgoods_mod_id%5D={related_views_goods.MIN_PRICE_NOW_ID}" title="Положить &laquo;{related_views_goods.NAME}&raquo; в корзину">Купить</a>
						 </div>
						 </form>

Спасибо за нахождения данной проблемы. На ваш аккаунт 276355 была зачислена сумма в размере 500р.
И Вам спасибо.Теперь всё работает

#14 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 04 Июнь 2014 - 17:59

Просмотр сообщенияvaleriruss (17 Апрель 2014 - 20:54) писал:

Здравствуйте.Сейчас только разобрался в чём дело.Оказалось информация  остаётся на неосновном домене вида shop.storeland.ru.У меня не стояла галочка в настройках-перекинуть на основной домен.Получается на основном домене очищается корзина,а на неосновном остается заполненой.Это так и должно быть?Сейчас я отметил переброс на основной домен.
Указанную ошибку исправили, добавили в код js шаблона специальное условие, выполняющее синхронизацию данных на всех доменах магазина

#15 Cancerva

Cancerva

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 160 сообщений

Отправлено 11 Июнь 2014 - 00:02

Здраствуйте
Заметил вчера. При добавлении товара в корзину, добавляется, в всплывающем окошке пишется о добавлении, но сама корзина не обновляется. Причем не обновляется она и при нажатии на "продолжить покупки", только при обновлении страницы. Помойму раньше такого не было, посмотрите пожалуста, может где напортачил(

Аккаунт sl-135891


#16 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 11 Июнь 2014 - 00:19

Найдите в вашем шаблоне "Ajax добавление товара в корзину" следующий код

<strong class="newCartSum">
	{% IF cart_count_empty %}
	  <span>0</span> {CURRENCY_NAME}.
	{% ELSE %}
	  {% FOR cart_sum %}
		{cart_sum.NOW | money_format}<br />
	  {% ENDFOR %}
	{% ENDIF %}
  </strong>

и замените его на

<strong class="newCartSum">
  <a href="{CART_URL}">
	{% IF cart_count_empty %}
	  <span>0</span> {CURRENCY_NAME}.
	{% ELSE %}
	  {% FOR cart_sum %}
		{cart_sum.NOW | money_format}<br />
	  {% ENDFOR %}
	{% ENDIF %}
  </a>
</strong>

далее найдите строку

$('#cartSum').html($('.newCartSum').html());

и замените её на

$('.rever .rghtrever').html($('.newCartSum').html());


#17 Cancerva

Cancerva

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 160 сообщений

Отправлено 11 Июнь 2014 - 06:33

спасибо, вроде работает

#18 OSV

OSV

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 10 Июль 2014 - 18:14

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что могло случиться? Ещё сегодня утром у меня на сайте в шапке количество товаров в корзине изменялось сразу при добавлении товара в корзину, а теперь это происходит только после обновления страницы или если я нахожусь на странице корзины. Решить проблему не получается даже восстановлением бэкапов за предыдущие дни.
1.JPG

#19 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 11 Июль 2014 - 00:09

Попробуйте очистить кэш в вашем браузере, так как описываемой вами проблемы - на вашем сайте замечено не было. Состояние корзины обновляется в момент добавления товара в корзину.

#20 OSV

OSV

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 11 Июль 2014 - 08:28

Просмотр сообщенияСake (11 Июль 2014 - 00:09) писал:

Попробуйте очистить кэш в вашем браузере, так как описываемой вами проблемы - на вашем сайте замечено не было. Состояние корзины обновляется в момент добавления товара в корзину.
Очистка кэш не помогла. Та же ошибка и при открытии другими браузерами, и даже на другом компьютере Кэш чистился везде. В момент добавления товара обноляется только сумма товара, но не его количество. В чём ещё может быть дело?:(




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных