Сообщений в теме: 9

[altos633]

Добрый вечер! Помогите разобраться с ситуацией. Что-бы понять суть быстрее, проведу аналогию. Предположим, что мы продаем много разноцветных фломастеров. Обычный клиент покупает один фломастер и успокаивается минимум на год. Но тут объявляется клиент, который хочет купить 200 штук одного цвета и не абы каких, а самых дорогих. Да ещё с региона, в котором мы не работаем (вопрос, откуда он о нас вообще узнал). Человек живой, есть вконтакте и т.п. Вроде всё нормально, 100% предоплата, покупает от юр. лица. Но немного настораживает всё это...
Главное беспокойство в возврате товара. Фломастеры хорошие, качественные. Но если вернет, то это будет большая проблема. Деньги не малые и поэтому это может быть очень рискованная сделка. Вопрос, какие могут всплыть подводные камни? Как лучше оформить сделку? И какие ещё варианты "опрокидывания" кроме возврата возможны? Вообще, стоит ли связываться?

[Roman_Latyshev]

Хватит аналогий, говорите точно....чем торгуете?
А то как вам посоветовать, если все условно...

[altos633]

Оригинальные солнцезащитные очки Ray-Ban.

[Roman_Latyshev]

Ну и чего странного?
Скоро сезон, человек решил закупиться на лето....смотрите сами, если есть объем на лето, или возможность закупиться по низкой цене, то скидывайте залежалый товар.
Вопрос прежде всего в цене и выгоде, и зачем решать проблему, которой еще нет и, возможно, не будет....Проблемы решаются по мере поступления.
А если переживаете за возврат, завезите побольше товара, на 10-15% от объема этого заказа, на всякий случай, держите про запас....все вопрос в цене, марже, на сколько это Вам выгодно будет.

[Roman_Latyshev]

Составьте грамотный договор поставки, тем более он юр.лицо. Как правило, юр.лица требуют четких договоров, счета, товарные накладные, акты приема-передачи, а потом еще и акты сверки пришлют в конце года.

[altos633]

Roman_Latyshev (16 Февраль 2014 - 22:58) писал:

Ну и чего странного?
Скоро сезон, человек решил закупиться на лето....смотрите сами, если есть объем на лето, или возможность закупиться по низкой цене, то скидывайте залежалый товар.
Вопрос прежде всего в цене и выгоде, и зачем решать проблему, которой еще нет и, возможно, не будет....Проблемы решаются по мере поступления.
А если переживаете за возврат, завезите побольше товара, на 10-15% от объема этого заказа, на всякий случай, держите про запас....все вопрос в цене, марже, на сколько это Вам выгодно будет.

Товар - 200 одинаковых (!) очков. Модель не популярная и одна из самых дорогих. Т.е. фактически товар - мертвый груз, в случае возврата. На закупку уйдут все оборотные средства умноженные на три. Таким образом, в случае возврата, денег на закупку ходового товара к сезону не будет + я ещё и останусь должен не кислую сумму.
Товар всегда качественный, я уверен за производителя. Если и будут проблемные очки, то не больше 1-3%.
По поводу выгоды. Т.к. партия большая, я предложил хорошую цену. Накрутка небольшая. За одноразовую сделку прибыль не плохая. Если продавать по одной модели, то не стоит и заморачиваться.

[Roman_Latyshev]

Вы где закупаетесь, за рубежом или в России?
Может сейчас выгоднее ему найти у кого есть товарные остатки и скупить их?!
Вопрос явно в цене...если что-то Вас беспокоит, прямо в лоб у него и спросите, и следите за реакцией...

[altos633]

Вот в этом и есть "наша особенность". У нас есть выход на поставщика в Италии. Т.е. мы можем купить практически напрямую. В этом году, завод-производитель открыл свое представительство в России. Старые поставщики больше не закупают у него товар. Остатков в 200 единиц одной модели конкретного цвета в России не найти. Можно только заказать на заводе.
Беспокойство началось с того, что на вполне банальный вопрос "откуда вы о нас узнали" - клиент соврал. Сказал, что посоветовали наши постоянные клиенты. Но у нас нет постоянных клиентов его регионе. Смысл это скрывать?

[Roman_Latyshev]

Если Вы думаете, что человек врет, переспросите еще раз, но с уточняющей интонацией. Например, "А Вы действительно узнали о нас от постоянных клиентов?"...
Как правило, человек начинает юлить, если врет....тут можно и прижать его к стенке и напрямую спросить зачем и для чего ему столько. Человек, уличенный во лжи, под давлением скажет правду.

Ну, а вообще я бы задумался и о ценовой политике, и о поставках, и  о ВЭД...тут с этим евро-максимумом вообще не знаешь, что делать - цены у поставщиков скачут как лошади....вот, наверное, все и кинулись скупать что можно...

Говорят, скоро опять новая волна кризиса будет....(((

[Koshmarik]

Покупатели разные бывают. У  нас был случай- написала женщина,   мол мне нужен гобелен, не важно кто производитель и что там нарисованно, и какой цвет,  размером не менее 250 см высотой и не менее 350 см шириной.  Я поискала, нашла 3 гобелена , самый дорогой 195 т. И что вы думаете? Она сказала на самый дорогой- заверните! В один момент оплатила не моргнув глазом и никаких проблем  не было вообще. Хотя тоже думали- заказ не реальный, может что то там не то, а кто  так гобелены выбирает? Ну вот выбирают как оказалось -)

Но в вашем конкретном случае я бы не рисковала.  Составляйте договора, где за возврат минимум будут штрафные санкции серьезные. Тем более если врет, есть повод задуматься.