Перейти к содержимому


Ошибка Каналы Продаж


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 RAVEN

RAVEN

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 26 Ноябрь 2013 - 09:02

Добрый день. Только разбираюсь с магазином. При просмотре статистики каналов продаж вылезает ошибка о невозможности подключиться к бд. Сама проблема никуда не уходит. Статистика, вроде бы как ведется...

Прикрепленные изображения

  • Ошибка на сайте.jpg


#2 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 26 Ноябрь 2013 - 18:18

Очень похоже на то, что это проблема временная, связана с тем что админка и сервера статистики расположены в разных датацентрах и бывает складывается такая ситуация, что нет возможности до них достучаться, то интернет между дц лёг, то ещё что. Обычно решается в течение нескольких минут.
Проверил работоспособность раздела сейчас, видимых проблем не обнаружил, вроде всё работает. Могли бы Вы уточнить, проблема всё еще сохраняется?

#3 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 683 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 26 Ноябрь 2013 - 18:41

Действительно, там была ошибка, пароль был изменён, но для этого сервера почему-то поменять забыли. Спасибо за информацию об ошибке, в благодарность за её нахожедние баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.

#4 jenek-sh

jenek-sh

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 77 сообщений

Отправлено 24 Декабрь 2013 - 03:11

Может и мне подскажите, с 20.12 не чего не выдает Статистика-Популярность товаров. В чем может быть причина?

#5 ne_yana

ne_yana

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 1 190 сообщений

Отправлено 24 Декабрь 2013 - 09:03

Просмотр сообщенияjenek-sh (24 Декабрь 2013 - 03:11) писал:

Может и мне подскажите, с 20.12 не чего не выдает Статистика-Популярность товаров. В чем может быть причина?
Здравствуйте, сам модуль статистики сейчас работает, но пока он не привязывается к магазинам. Разработчики уже работают над данным вопросом. Просим Вас немного подождать.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных