Сообщений в теме: 4

[massajka]

Здравствуйте, может где-то есть ответ на мой вопрос, но я к не смогла найти. Два дня назад на маркете было 532 предложения моего магазина, вчера заметила что их осталось тольк 512. Стала кликать по страницам и оказалось что несколько из них не могут отобразиться(пробовала в разных браузерах).
Пишет:  К сожалению, Google Chrome не может найти страницу gezatone-francija-wd916-nagrevatel-dla-voska-i-parafina-na-400-gr.(название сайт) раньше все эти страницы были доступны. С чем это связано и как сделать все страницы доступными? Заранее спасибо за ответ.

[massajka]

вот одна из ссылок: gezatone-francija-wd916-nagrevatel-dla-voska-i-parafina-na-400-gr.maxshop24.ru

[massajka]

Помогите мне кто-нибудь, сегодня исчезли еще 2 страницы(((

[support]

massajka (07 Сентябрь 2011 - 15:06) писал:

вот одна из ссылок: gezatone-francija-wd916-nagrevatel-dla-voska-i-parafina-na-400-gr.maxshop24.ru

В данном случае общая длина вашего поддомена получилась больше 64 символов, из-за этого домен не отображается в браузерах. Для корректной работы требуется использовать более короткие названия в поддоменах, в данном случае на 2 символа меньше. Система автоматически обрезает название поддомена по словам, но к сожалению может возникнуть ситуация подобная этой, когда из-за определённого сочетания слов длина зашкаливат за 64 символа, до 65 или 66 символов. Поэтому данный домен не отображается. Для восстановления работы страниы товара, просто укоротите поддомен до 20-30 символов, это оптимальная длина и для продвижения и для понимания пользователем что находится на странице. Товары пропадали из маркета скорее всего из-за того что Яндекс.маркет загрузил информацию о товарах, т.к не проверял длину поддомена, мы её раньше тоже не проверяли, пока не узнали о возможности такой проблемы. Поэтому список товаров попал в маркет. Далее их робот прошёл по списку товаров и не смог загрузить страницу товара, поэтому убрал их из списка импорта, как не доступные.
Код системы мы обновили больше такой ошибки не возникнет, за нахождение ошибки в системе мы пополнили баланс вашего магазина на 500 рублей.