Сообщений в теме: 57

[Minna]

MikDark (27 Март 2015 - 19:20) писал:

Здравствуйте. Скорее всего у Вас в браузере срабатывает автозаполнение полей, поэтому ранее введенная информация автоматически подставляется.

Конечно, включено. Но! Когда введенная мною информация сохраняется в какой-либо форме, я всегда могу и удалить нее. Но только не в данном случае. Сохраняется не код введенного купона, а прописана скидка уже на первом шаге (при входе в корзину) - см. файл. Даже по логике скидка НЕ должна появляться на этом шаге.
Я предполагаю сделать скидку за предоплату. Решила сделать ее в виде купона, потому что нет возможности привязать к способу оплаты.

Теперь давайте посмотрим на эту ситуацию глазами пользователей (он ведь не будет думать об отключении функции автозаполнения):
Сначала он решил использовать эту скидку и сделать предоплату, а потом передумал и решил оплатить наложкой. И что?
Скидка висит сразу при заходе в корзину, убрать ее нет возможности.
Я как покупатель просто уйду с сайта, потому что он мне не дает выбора.
Настоятельно прошу исправить эту ошибку.

Прикрепленные изображения

• 

[aleff]

Добрый день, как реализовать(устроить акцию), чтоб номер купона высвечивался на сайте и покупатель мог сразу вести номер купона и получить скидку?

[Vaccina]

Код купона можно вписать вручную в описании к странице или в шаблоне Товар в необходимом месте и тогда он будет высвечиваться во всех карточках товара.

[aleff]

Vaccina (29 Апрель 2015 - 01:53) писал:

Код купона можно вписать вручную в описании к странице или в шаблоне Товар в необходимом месте и тогда он будет высвечиваться во всех карточках товара.

В писал код купона, но в зависимости от браузера этот код заезжает на каталог товаров, например в EI сильно заметно, в хроме все норм  и еще вставляю этот код на стр товар, левое меню съезжает вниз
<div class="sticker">
<div>
<div class="sticker-inner">
<div class="sticker-code">2b4d8585</div>
<div class="sticker-note">ВАШ КОД НА СКИДКУ</div>
</div>
<div class="sticker-label">100р</div>
</div>
</div>

[Vaccina]

Уточните пожалуйста, на каком их аккаунтов мы можем пронаблюдать изменения?

[aleff]

211250

[aleff]

Помощь уважаемой тех поддержки закончилась? или праздники?

[Cupuyc]

aleff (30 Апрель 2015 - 13:01) писал:

В писал код купона, но в зависимости от браузера этот код заезжает на каталог товаров, например в EI сильно заметно, в хроме все норм  и еще вставляю этот код на стр товар, левое меню съезжает вниз
<div class="sticker">
<div>
<div class="sticker-inner">
<div class="sticker-code">2b4d8585</div>
<div class="sticker-note">ВАШ КОД НА СКИДКУ</div>
</div>
<div class="sticker-label">100р</div>
</div>
</div>

Здравствуйте, могли бы вы привести "скриншоты" данной проблемы(как должно быть и как отображается неверно)?

[Ольга Шнура]

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки.
Не понимаю, как работает система скидок по купонам. Создала купон на скидку, включила, сделала пробный заказ с использованием промо-кода. Не пойму, где должна отразиться скидка в 300 рублей.
На последнем шаге скидка не отразилась. В информации о заказах тоже. А в разделе скидки написано, что купон использован 1 раз. Как клиенту и менеджеру понять, что купон использован?

Аккаунт: SL-338897

Прикрепленные изображения

• 
• 

[Ирина345]

Ольга Шнура (30 Июнь 2015 - 01:58) писал:

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки.
Не понимаю, как работает система скидок по купонам. Создала купон на скидку, включила, сделала пробный заказ с использованием промо-кода. Не пойму, где должна отразиться скидка в 300 рублей.
На последнем шаге скидка не отразилась. В информации о заказах тоже. А в разделе скидки написано, что купон использован 1 раз. Как клиенту и менеджеру понять, что купон использован?

Аккаунт: SL-338897

Здравствуйте, скидка по купону отразится на этапе просмотра заказа, и на шаге подтверждения заказа, но что бы купон сработал, необходимо так же указать сроки действия купона.

[Ольга Шнура]

Ирина345 (03 Июль 2015 - 09:43) писал:

Здравствуйте, скидка по купону отразится на этапе просмотра заказа, и на шаге подтверждения заказа, но что бы купон сработал, необходимо так же указать сроки действия купона.

Ирина, благодарю за помощь, все получилось!

[grappp]

Подскажите, пожалуйста, как можно сделать скидку по купонам на определенные группы товаров или даже на определенный конкретный товар?

Заранее спасибо!

[Vaccina]

Скидка по купонам работает на всем спектре товаров, разве что сам код купона можно вывести в конкретном товаре.

[Ingleest]

И у меня не работает скидка по купону. Включены, дата активна.

[Юля123]

Ingleest (06 Май 2016 - 08:02) писал:

И у меня не работает скидка по купону. Включены, дата активна.

Здравствуйте, скидка по купону будет работать, если на товар не действует дополнительная скидка, которая по проценту больше, чем скидка по купону, т.к. скидки у нас не суммируются. На данный момент у Вас скидка по купону работает, это можно увидеть в заказах.

[Ingleest]

Юля123 (06 Май 2016 - 09:27) писал:

Здравствуйте, скидка по купону будет работать, если на товар не действует дополнительная скидка, которая по проценту больше, чем скидка по купону, т.к. скидки у нас не суммируются. На данный момент у Вас скидка по купону работает, это можно увидеть в заказах.

Теперь работает. Увидел!

Сообщение отредактировал Ingleest: 06 Май 2016 - 11:54

[Ibragim2010]

Всем привет

[Vaccina]

У вас имеется какой-нибудь вопрос по данной теме?