Сообщений в теме: 57

[Farid]

miyako (31 Январь 2014 - 11:22) писал:

Возможно из-за этого, вчера действительно некоторое время были сбои, но тогда у Вас не должен был быть доступен сайт.

Да, сайт был недоступен некоторое время, буквально через пол часа после этого тестирования. Теперь все прояснилось, спасибо.

[Eleneva]

Не работает скидка по купонам при создании заказа из бек-офиса, скидка не появляется и сам купон (то есть в разделе "скидки") никак не реагирует - отображает, что он не использован. Купон ввожу правильный, при заказе по нему с сайта всё работает.

Прикрепленные изображения

• 

[sengun]

Eleneva (22 Май 2014 - 14:40) писал:

Не работает скидка по купонам при создании заказа из бек-офиса, скидка не появляется и сам купон (то есть в разделе "скидки") никак не реагирует - отображает, что он не использован. Купон ввожу правильный, при заказе по нему с сайта всё работает.

Здравствуйте.
Действительно, такая проблема присутствует.
За нахождение ошибки пополняем баланс магазина SL-240308 на 500 рублей в качестве благодарности.
О проблеме разработчиков оповестили.

[Марина К.]

Проблема такова. Заказ создан через сайт. При этом был использован купон, который сработал. При попытке добавить еще одну скидку в этот же заказ через бэк-офис происходит следующее: если скидка в рублях - все нормально, обе скидки учитываются и суммируются; если скидка в % то учитывается только наибольшая - или по купону или добавленная руками, но они не суммируются...

[Марина К.]

А что же с моим вопросом? В принципе для меня это было бы важно в определенных ситуациях - добавлять несколько процентных скидок к заказу и чтобы они суммировались.

[support]

Марина К. (28 Май 2014 - 11:53) писал:

Проблема такова. Заказ создан через сайт. При этом был использован купон, который сработал. При попытке добавить еще одну скидку в этот же заказ через бэк-офис происходит следующее: если скидка в рублях - все нормально, обе скидки учитываются и суммируются; если скидка в % то учитывается только наибольшая - или по купону или добавленная руками, но они не суммируются...

Обычно в данной ситуации сложно понять логику для скидки, т.к. для одного рода деятельности скидка суммируется, для другого нет. Для того чтобы решить данную ситуацию и отразить её в товарном чеке и личном кабинете клиента лучше всего удалить те скидки которые были в заказе и создать одну новую с описанием того что она включает в себя несколько скидок. При этом скидка по купону которая была удалена от заказа не будет менять статус использования. Купон был погашен и восстанавливаться не будет в разделе "Заказы" > "Скидки". Это позволит наиболее простым образом просуммировать скидки по вашему заказу.

[tolikkansk]

А можно, чтобы купоны действовали с определенной суммы?

[Сake]

К сожалению, этого реализовать не получится.

[Илья Александрович]

Подскажите пожалуйста можно ли сделать так, чтоб в бланке информации о заказе было видно какой номер купона использовал покупатель?

[Ирина345]

Илья Александрович (02 Ноябрь 2014 - 00:45) писал:

Подскажите пожалуйста можно ли сделать так, чтоб в бланке информации о заказе было видно какой номер купона использовал покупатель?

Здравствуйте,данные об купоне отображаются при просмотре заказа в таблице позиции заказа.

[Илья Александрович]

Ирина345 (02 Ноябрь 2014 - 14:23) писал:

Здравствуйте,данные об купоне отображаются при просмотре заказа в таблице позиции заказа.

Ирина345 (02 Ноябрь 2014 - 14:23) писал:

Здравствуйте,данные об купоне отображаются при просмотре заказа в таблице позиции заказа.

Вот к примеру в поле я вижу что скидку человек полчил а как увидить номер купона которім он воспользовался?

Прикрепленные изображения

• 
• 

[Ирина345]

Илья Александрович (02 Ноябрь 2014 - 18:58) писал:

Вот к примеру в поле я вижу что скидку человек полчил а как увидить номер купона которім он воспользовался?

Ваше предложение будет передано в раздел разработки.

[Илья Александрович]

Ирина345 (02 Ноябрь 2014 - 20:03) писал:

Ваше предложение будет передано в раздел разработки.

Скажите а теоретически через сколько это станет возможно? Просто технология очень удобная для анализа эффективности рекламы

[Ирина345]

Илья Александрович (02 Ноябрь 2014 - 20:14) писал:

Скажите а теоретически через сколько это станет возможно? Просто технология очень удобная для анализа эффективности рекламы

Все вопросы касаемые улучшения платформы решаются в порядке очереди и в зависимости от популярности данного предложения.

[Илья Александрович]

Ирина345 (02 Ноябрь 2014 - 20:27) писал:

Все вопросы касаемые улучшения платформы решаются в порядке очереди и в зависимости от популярности данного предложения.

А как узнать о нововведении?

[Ирина345]

Илья Александрович (02 Ноябрь 2014 - 21:37) писал:

А как узнать о нововведении?

О всех нововведения сообщается на главной странице компании Storeland  в разделе новости, так же на форуме.

[Илья Александрович]

Ирина345 (02 Ноябрь 2014 - 22:58) писал:

О всех нововведения сообщается на главной странице компании Storeland  в разделе новости, так же на форуме.

Спасибо

[Илья Александрович]

К примеру вот

http://produktik.com.ua/catalog/Sok

[Minna]

Создала скидку по купону, все работает, проверила.
Убираю товар из корзины > Делаю другой заказ > Опа! А у меня скидка уже в корзине вместе с товаром!
На первом шаге. И она не убирается.
Эта скидка сейчас у меня будет пожизненно, пока я не оформлю заказ?
Считаю это ошибкой, которую надо устранить.

[MikDark]

Minna (27 Март 2015 - 17:32) писал:

Создала скидку по купону, все работает, проверила.
Убираю товар из корзины > Делаю другой заказ > Опа! А у меня скидка уже в корзине вместе с товаром!
На первом шаге. И она не убирается.
Эта скидка сейчас у меня будет пожизненно, пока я не оформлю заказ?
Считаю это ошибкой, которую надо устранить.

Здравствуйте. Скорее всего у Вас в браузере срабатывает автозаполнение полей, поэтому ранее введенная информация автоматически подставляется.