Сообщений в теме: 6

[Brendi]

Почему, если у меня отключена модерация отзывов, все равно при каждом новом отзыве на сайте в админке статус "ожидающий модерации"?

[Сake]

Вероятно присутствует ошибка в работе модуля отзывов. Информация будет передана разработчикам.

[support 2.0]

Brend7111 (09 Сентябрь 2013 - 16:46) писал:

Почему, если у меня отключена модерация отзывов, все равно при каждом новом отзыве на сайте в админке статус "ожидающий модерации"?

Проверила отзывы на Вашем сайте. Мне удалось спокойно их добавить без какого-либо ожидания Вашей модерации. Тоже самое касалось и тестового сайта. Мне удалось и отключить модерацию отзывов и включить. Проверьте все же еще раз это, возможно, в тот момент, когда Вы убрали галочку, Вы забыли сохранить изменения. Однако Вы производили какие-то изменения с этим блоком и у Вас не совсем все так работает. У меня при добавлении отзыва была белая чистая страницы, пока не пришлось обновить ее и в результате появилось 2 отзыва. У Вас присутствует данная ошибка?

Прикрепленные изображения

• 

[Brendi]

Белых страниц у меня не возникает, но при добавлении отзыва кидает в самый низ страницы товара. Я имею в виду это:

[Stasya]

Мы передадим информацию разработчикам.

[support]

Brend7111 (10 Сентябрь 2013 - 15:59) писал:

Белых страниц у меня не возникает, но при добавлении отзыва кидает в самый низ страницы товара. Я имею в виду это:

Безымянный.png

Так Вы же их не модерировали, отчего они и отображаются как новые отзывы, аналогично создаваемым заказам. Настройка в разделе "Настройки" > "Основные" > "Включить модерацию отзывов, перед отображением на сайте" касается отображения отзывов на сайте после их создания. Если например создаётся отзыв и включена эта настройка, то он отобразится только лишь после того как Вы его проверите. Если галочки не стоит, отзыв появится на витрине сразу, но Вы в любом случае увидите информацию о том, что на вашем сайте был создан новый отзыв как в почте, так и в панели управления, ошибок в работе модуля не обнаружил.

[Brendi]

Ясно, спасибо.