Перейти к содержимому


Проблема С Интеграцией "заказ На Маркете"

Яндекс-Маркет

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 36

#1 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 23 Апрель 2017 - 18:26

Выполнил все рекомендации по настройке, прикрутил API. При самопроверке и контрольной проверке в ЛК Я-Маркета не "проходит" изменение статуса заказа на "отменен" и "передан в доставку". При этом в ЛК storeland показывает предупреждение: "Не удалось сменить статус заказа на Яндекс Маркете. Пожалуйста, перейдите в свой кабинет на Яндексе и измените статус вручную"-
2017-04-23_17-24-27.jpg

На Я-Маркете эти заказы висят как ожидающие действий с моей стороны.

Домен - powertea.ru

#2 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 24 Апрель 2017 - 11:17

Просмотр сообщенияPowerTea (23 Апрель 2017 - 18:26) писал:

Выполнил все рекомендации по настройке, прикрутил API. При самопроверке и контрольной проверке в ЛК Я-Маркета не "проходит" изменение статуса заказа на "отменен" и "передан в доставку". При этом в ЛК storeland показывает предупреждение: "Не удалось сменить статус заказа на Яндекс Маркете. Пожалуйста, перейдите в свой кабинет на Яндексе и измените статус вручную"-
Прикрепленный файл 2017-04-23_17-24-27.jpg

На Я-Маркете эти заказы висят как ожидающие действий с моей стороны.

Домен - powertea.ru
Здравствуйте. Сейчас все статусы передаются. Данная ошибка возникает по причине не правильно введенных в данных в настройках Заказ на Маркете. Проверьте, пожалуйста, Ваши данные в разделе Продвижение-> Яндекс.Маркет-> Настроить Заказ на Маркете.

#3 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 24 Апрель 2017 - 22:46

Просмотр сообщенияStasya (24 Апрель 2017 - 11:17) писал:

Здравствуйте. Сейчас все статусы передаются. Данная ошибка возникает по причине не правильно введенных в данных в настройках Заказ на Маркете. Проверьте, пожалуйста, Ваши данные в разделе Продвижение-> Яндекс.Маркет-> Настроить Заказ на Маркете.

Все перепроверил! Все корректно введено... может вы посмотрите??

#4 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 25 Апрель 2017 - 15:27

Просмотр сообщенияPowerTea (24 Апрель 2017 - 22:46) писал:

Все перепроверил! Все корректно введено... может вы посмотрите??
Здравствуйте. У Вас неверно указан OAuth пароль . Вам необходимо перейти по ссылке https://oauth.yandex...ient_id=(только что полученый OAuth ID) , скопировать полученный пароль и вставить его в соответствующее поле в настройках. "(только что полученый OAuth ID)" -  замените на Ваш OAuth ID

#5 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 25 Апрель 2017 - 21:31

Просмотр сообщенияStasya (25 Апрель 2017 - 15:27) писал:

Здравствуйте. У Вас неверно указан OAuth пароль . Вам необходимо перейти по ссылке https://oauth.yandex...ient_id=(только что полученый OAuth ID) , скопировать полученный пароль и вставить его в соответствующее поле в настройках. "(только что полученый OAuth ID)" -  замените на Ваш OAuth ID

Сначала все проверил и заново ввел данные OAuth - не помогло. Потом переподключил (создал новое приложение) и ввел опять же новые данные в ЛК. Запустил новую самопроверку - результат тот же! В ЛК при попытке смены статуса пишет красными буквами: "Не удалось сменить статус заказа на Яндекс Маркете. Пожалуйста, перейдите в свой кабинет на Яндексе и измените статус вручную", в интерфейсе Я-маркета так же висит 2 заказа в статусе "ожидает действий магазина". При этом и тогда, и сейчас, остальные заказы обработаны нормально (те, что не требовали действий от меня).

2017-04-25_20-30-35.jpg

#6 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2017 - 10:59

Просмотр сообщенияPowerTea (25 Апрель 2017 - 21:31) писал:

Сначала все проверил и заново ввел данные OAuth - не помогло. Потом переподключил (создал новое приложение) и ввел опять же новые данные в ЛК. Запустил новую самопроверку - результат тот же! В ЛК при попытке смены статуса пишет красными буквами: "Не удалось сменить статус заказа на Яндекс Маркете. Пожалуйста, перейдите в свой кабинет на Яндексе и измените статус вручную", в интерфейсе Я-маркета так же висит 2 заказа в статусе "ожидает действий магазина". При этом и тогда, и сейчас, остальные заказы обработаны нормально (те, что не требовали действий от меня).

Прикрепленный файл 2017-04-25_20-30-35.jpg
Здравствуйте. У Вас все так же указан не верно OAuth пароль . Вам необходимо перейти по ссылке https://oauth.yandex...ient_id=(только что полученый OAuth ID), скопировать полученный пароль и вставить его в поле OAuth пароль.

#7 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 26 Апрель 2017 - 11:35

Да как не правильно то??? Давайте вместе посмотрим... вот 2 скрншота:

2017-04-26_10-23-53.jpg
2017-04-26_10-24-05.jpg

Просмотр сообщенияStasya (26 Апрель 2017 - 10:59) писал:

Здравствуйте.

Написал выше в теме (здесь добавление фоток глючило).

#8 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2017 - 13:01

Просмотр сообщенияPowerTea (26 Апрель 2017 - 11:35) писал:

Да как не правильно то??? Давайте вместе посмотрим... вот 2 скрншота:

Прикрепленный файл 2017-04-26_10-23-53.jpg
Прикрепленный файл 2017-04-26_10-24-05.jpg



Написал выше в теме (здесь добавление фоток глючило).
Яндекс внес некоторые изменения в функционал. Поэтому действия немного изменены. Новую инструкцию в ближайшее время добавим. Сейчас Вам необходимо выполнить действия из этого сообщения.

#9 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 26 Апрель 2017 - 15:20

Просмотр сообщенияStasya (26 Апрель 2017 - 13:01) писал:

Яндекс внес некоторые изменения в функционал. Поэтому действия немного изменены. Новую инструкцию в ближайшее время добавим. Сейчас Вам необходимо выполнить действия из этого сообщения.

Да это уже 4 раза выполнил, перевыполнил. То есть пока ждем новых инструкций?

#10 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2017 - 15:32

Инструкции

Просмотр сообщенияPowerTea (26 Апрель 2017 - 15:20) писал:

Да это уже 4 раза выполнил, перевыполнил. То есть пока ждем новых инструкций?
Инструкции сильно не изменяться. Основным изменением будет именно получение токена по ссылке, которую я Вам присылала ранее.
Тот пароль, который я вижу у Вас в настройках, не соответствует формату пароля, предоставляемого по этой ссылке. Формат пароля по ссылке - AQAAAAABRuO6A*******************AtUgvzw (вместо * идет цифры и буквы). Вам нужно заменить пароль, который у Вас уже введен на тот, который Вы получили по ссылке. Пока Вы не осуществите эту замену, статусы не смогут меняться, поскольку доступы не верные.

#11 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 27 Апрель 2017 - 09:53

Просмотр сообщенияStasya (26 Апрель 2017 - 15:32) писал:

Инструкции Инструкции сильно не изменяться. Основным изменением будет именно получение токена по ссылке, которую я Вам присылала ранее.
Тот пароль, который я вижу у Вас в настройках, не соответствует формату пароля, предоставляемого по этой ссылке. Формат пароля по ссылке - AQAAAAABRuO6A*******************AtUgvzw (вместо * идет цифры и буквы). Вам нужно заменить пароль, который у Вас уже введен на тот, который Вы получили по ссылке. Пока Вы не осуществите эту замену, статусы не смогут меняться, поскольку доступы не верные.

Так какая все таки ссылка корректная? Вы скидываете вот это - https://oauth.yandex...ient_id=(только

При переходе имеем вот это - https://yadi.sk/d/BaKglBp33HPvfW

Так как client-id не указан в ссылке. Если добавить к этой ссылке мой id , то получаем вот такую ссылку - https://oauth.yandex...1d9e3d3b73d18af и при переходе на нее вот такой результат -

https://yadi.sk/d/3NpeVtYw3HPvtF

Соответственно, что нужно ввести в Callback URL при создании приложения??

Сообщение отредактировал PowerTea: 27 Апрель 2017 - 09:56


#12 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 27 Апрель 2017 - 09:59

Просмотр сообщенияStasya (26 Апрель 2017 - 15:32) писал:

Инструкции Инструкции сильно не изменяться. Основным изменением будет именно получение токена по ссылке, которую я Вам присылала ранее.
Тот пароль, который я вижу у Вас в настройках, не соответствует формату пароля, предоставляемого по этой ссылке. Формат пароля по ссылке - AQAAAAABRuO6A*******************AtUgvzw (вместо * идет цифры и буквы). Вам нужно заменить пароль, который у Вас уже введен на тот, который Вы получили по ссылке. Пока Вы не осуществите эту замену, статусы не смогут меняться, поскольку доступы не верные.

Нашел как callback url вставить, и вроде все работает! Спасибо за помощь!

#13 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 27 Апрель 2017 - 10:58

Просмотр сообщенияStasya (26 Апрель 2017 - 15:32) писал:

Инструкции Инструкции сильно не изменяться. Основным изменением будет именно получение токена по ссылке, которую я Вам присылала ранее.
Тот пароль, который я вижу у Вас в настройках, не соответствует формату пароля, предоставляемого по этой ссылке. Формат пароля по ссылке - AQAAAAABRuO6A*******************AtUgvzw (вместо * идет цифры и буквы). Вам нужно заменить пароль, который у Вас уже введен на тот, который Вы получили по ссылке. Пока Вы не осуществите эту замену, статусы не смогут меняться, поскольку доступы не верные.

Теперь другая проблема. Статусы нормально меняет, но теперь выдает ошибку при проверке "Проверка реального заказа (fake=false)". В логах вот это пишет:

URL = https://kgd.storelan...v1/order/status
Параметры URL: auth-token=4000001B95B8A00
Детали ошибки = 403 Forbidden

Вот скрины:
- https://yadi.sk/d/4POEmUVG3HQ5Nw
- https://yadi.sk/d/BAbRxSJm3HQ5Us

#14 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 28 Апрель 2017 - 11:42

Просмотр сообщенияStasya (26 Апрель 2017 - 15:32) писал:

Инструкции Инструкции сильно не изменяться. Основным изменением будет именно получение токена по ссылке, которую я Вам присылала ранее.
Тот пароль, который я вижу у Вас в настройках, не соответствует формату пароля, предоставляемого по этой ссылке. Формат пароля по ссылке - AQAAAAABRuO6A*******************AtUgvzw (вместо * идет цифры и буквы). Вам нужно заменить пароль, который у Вас уже введен на тот, который Вы получили по ссылке. Пока Вы не осуществите эту замену, статусы не смогут меняться, поскольку доступы не верные.

Теперь другая проблема. Статусы нормально меняет, но теперь выдает ошибку при проверке "Проверка реального заказа (fake=false)". В логах вот это пишет:

URL = https://kgd.storelan...v1/order/status
Параметры URL: auth-token=4000001B95B8A00
Детали ошибки = 403 Forbidden

Вот скрины:
- https://yadi.sk/d/4POEmUVG3HQ5Nw
- https://yadi.sk/d/BAbRxSJm3HQ5Us

#15 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 28 Апрель 2017 - 17:13

Просмотр сообщенияPowerTea (27 Апрель 2017 - 10:58) писал:

Теперь другая проблема. Статусы нормально меняет, но теперь выдает ошибку при проверке "Проверка реального заказа (fake=false)". В логах вот это пишет:

URL = https://kgd.storelan...v1/order/status
Параметры URL: auth-token=4000001B95B8A00
Детали ошибки = 403 Forbidden

Вот скрины:
- https://yadi.sk/d/4POEmUVG3HQ5Nw
- https://yadi.sk/d/BAbRxSJm3HQ5Us
Здравствуйте. Вам необходимо для тестовых заказов поставить галочки во всех Способах оплаты.

Прикрепленные изображения

  • Screenshot_291.jpg


#16 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 29 Апрель 2017 - 00:37

Просмотр сообщенияStasya (28 Апрель 2017 - 17:13) писал:

Здравствуйте. Вам необходимо для тестовых заказов поставить галочки во всех Способах оплаты.

Проставил ВСЕ галочки, повторил самопроверку - опять не проходит "Проверка реального заказа (fake=false)"

#17 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 30 Апрель 2017 - 11:37

Просмотр сообщенияStasya (28 Апрель 2017 - 17:13) писал:

Здравствуйте. Вам необходимо для тестовых заказов поставить галочки во всех Способах оплаты.

Проставил ВСЕ галочки, повторил самопроверку - опять не проходит "Проверка реального заказа (fake=false)"

#18 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 02 Май 2017 - 13:36

Просмотр сообщенияPowerTea (30 Апрель 2017 - 11:37) писал:

Проставил ВСЕ галочки, повторил самопроверку - опять не проходит "Проверка реального заказа (fake=false)"
Здравствуйте. У Вас указана в личном кабинете Яндекса не правильный URL API. Измените его на тот, который указана в настройках Заказ на маркете в админ-панели магазина. Если данное изменение не поможет пришлете нам, пожалуйста, на почту Изображение доступ к Вашему личному кабинету, мы сами проверим все необходимые настройки.

#19 PowerTea

PowerTea

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 177 сообщений
  • ГородКалининград

Отправлено 02 Май 2017 - 22:51

Просмотр сообщенияStasya (02 Май 2017 - 13:36) писал:

Здравствуйте. У Вас указана в личном кабинете Яндекса не правильный URL API. Измените его на тот, который указана в настройках Заказ на маркете в админ-панели магазина. Если данное изменение не поможет пришлете нам, пожалуйста, на почту Изображение доступ к Вашему личному кабинету, мы сами проверим все необходимые настройки.

У меня указан ВОТ этот url и если меня не обманывают глаза, он совершенно корректный:
2017-05-02_21-49-59.jpg

Доступ отправил!

#20 Stasya

Stasya

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 741 сообщений

Отправлено 03 Май 2017 - 09:52

Просмотр сообщенияPowerTea (02 Май 2017 - 22:51) писал:

У меня указан ВОТ этот url и если меня не обманывают глаза, он совершенно корректный:
Прикрепленный файл 2017-05-02_21-49-59.jpg

Доступ отправил!
Здравствуйте. Вы предоставили доступ к интернет-магазину, а нам необходим доступ к личному кабинету на Яндексе. Просим Вас прислать нам его. После того как проверим Ваши настройки, Вы сможете сменить доступ.





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных