Сообщений в теме: 5

[platinaa_92]

Добрый день. Сложилась следующая ситуация. Мною был зарегистрирован домен 22.04.2016. Не использовался около 8 месяцев и исчез из личного кабинета (бэкофиса). Пишут, чтобы вернуть домен под свое управление нужно зайти под аккаунтом, в котором он зарегистрирован, но попасть туда не могу. Пишет другой номер аккаунта, хотя данные для входа в бекофис такие же как и были. Можно ли его вернуть и кому он был передан?

[RayLi]

platinaa_92 (10 Март 2017 - 23:53) писал:

Добрый день. Сложилась следующая ситуация. Мною был зарегистрирован домен 22.04.2016. Не использовался около 8 месяцев и исчез из личного кабинета (бэкофиса). Пишут, чтобы вернуть домен под свое управление нужно зайти под аккаунтом, в котором он зарегистрирован, но попасть туда не могу. Пишет другой номер аккаунта, хотя данные для входа в бекофис такие же как и были. Можно ли его вернуть и кому он был передан?

Здравствуйте.
В данном случае просим Вас указать данные старого аккаунта вашего интернет-магазина, имя домена, который вы пытаетесь перенести и на какой номер вашего аккаунта.
Спасибо.

[alextrunovv]

просто был поменян номер аккаунта, не паникуйте

[Vasilisa4]

Обратитесь в службу поддержки регистратора домена. Такие действия без вашего согласия не должны проводиться. Тем более, если домен продлен и оплачен.

[PetrJorov]

Ох, как такие ситуации мне нравятся. Увы, вы не единственный, очень много знакомых которые попадали в такие передряги. Могу сказать 100% вернуть почти никак, если юридически домен не ваш. На будущее, рекомендую зарегать прямо у регистратора, например в 101Домен https://www.101domai...1domain-ru.png. Это вас убережет от таких проблем.

[Vasilisa4]

Чаще всего, такое происходит с бесплатными доменами. В свое время можно было свободно регистрировать без предоставления каких-либо документов. Сейчас правила ужесточились. Я бы просто купила новый домен.