Перейти к содержимому


Изменение E-Mail


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 17

#1 sVs

sVs

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 232 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 21 Август 2014 - 23:23

Наверно, это не ошибка, а, скорее, недоработка. У меня было 2 ситуации:

1. Клиентка сделала заказ по телефону. Я его оформил через админку, указав только номер телефона. Заказ был выполнен. Через некоторое время эта клиентка сама оформила заказ на сайте, указывая свой e-mail. Я решил привязать ей в историю заказов тот, что она делала по телефону - для этого, как я понимаю, нужно было вписать ее e-mail в прежний заказ, но система не позволила это сделать.

2. Клиентка делала заказ, написав свой e-mail при его оформлении с опечаткой. Заказ был выполнен. После этого она сделала еще один заказ, указав на этот раз свой верный e-mail. Я решил исправить e-mail прошлого заказа на верный, но это сделать опять система не дала.

Как в этих случаях поступить?

#2 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 22 Август 2014 - 06:45

Попробуйте сделать следующее - найдите данного клиента в разделе Заказы -> Клиенты, после этого нажмите на имя клиента для перехода в режим редактирования контактных данных, на открывшейся странице измените необходимую вам информацию о клиенте.

#3 sVs

sVs

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 232 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 22 Август 2014 - 14:01

Просмотр сообщенияСake (22 Август 2014 - 06:45) писал:

Попробуйте сделать следующее - найдите данного клиента в разделе Заказы -> Клиенты, после этого нажмите на имя клиента для перехода в режим редактирования контактных данных, на открывшейся странице измените необходимую вам информацию о клиенте.
Да я так это и делал. Пишет ошибку "Такой email адрес уже используется в системе"

#4 Сake

Сake

    Активный участник

  • Модератоpы
  • 5 979 сообщений

Отправлено 23 Август 2014 - 04:28

К сожалению, объединять заказы клиентов все же не представляется возможным. Email адрес можно изменить только на не существующий адрес по отношению к заказам. Информация будет представлена как предложение по улучшению. Тема перенесена в соответствующий раздел форума.

#5 sVs

sVs

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 232 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 23 Август 2014 - 21:13

Просмотр сообщенияСake (23 Август 2014 - 04:28) писал:

К сожалению, объединять заказы клиентов все же не представляется возможным. Email адрес можно изменить только на не существующий адрес по отношению к заказам. Информация будет представлена как предложение по улучшению. Тема перенесена в соответствующий раздел форума.
Хорошо. Буду следить. Хотя не понимаю смысл такого введенного запрета

#6 support 2.0

support 2.0

    Активный участник

  • Модераторы
  • 4 950 сообщений

Отправлено 24 Август 2014 - 16:52

Просмотр сообщенияsVs (23 Август 2014 - 21:13) писал:

Хорошо. Буду следить. Хотя не понимаю смысл такого введенного запрета
Ваше предложение добавлено в список на рассмотрение разработчикам.

#7 support

support

    Активный участник

  • Модераторы
  • 3 686 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 31 Август 2014 - 15:16

Просмотр сообщенияsupport 2.0 (24 Август 2014 - 16:52) писал:

Ваше предложение добавлено в список на рассмотрение разработчикам.
В ближайшем будущем мы добавим функционал "склейки" клиентов. Думаю это не займёт много времени.

#8 zabota-mama

zabota-mama

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 732 сообщений

Отправлено 31 Август 2014 - 20:01

Присоединяюсь. Это очень нужно сделать для накопительных скидок.

#9 zabota-mama

zabota-mama

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 732 сообщений

Отправлено 03 Октябрь 2014 - 11:19

Просмотр сообщенияsupport (31 Август 2014 - 15:16) писал:

В ближайшем будущем мы добавим функционал "склейки" клиентов. Думаю это не займёт много времени.

Не сделали ещё? Без этого мы накопительные скидки не можем ввести. У нас много постоянных клиентов, которые периодически не указывали емайлы в заказах. У них накопительные скидки будут неправильно считаться. Мы тогда нормально так отгребем от них.

#10 AnnaM

AnnaM

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 040 сообщений

Отправлено 05 Октябрь 2014 - 12:19

Просмотр сообщенияzabota-mama (03 Октябрь 2014 - 11:19) писал:

Не сделали ещё? Без этого мы накопительные скидки не можем ввести. У нас много постоянных клиентов, которые периодически не указывали емайлы в заказах. У них накопительные скидки будут неправильно считаться. Мы тогда нормально так отгребем от них.
Добрый день! Данный функционал находится в разработке.

#11 zabota-mama

zabota-mama

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 732 сообщений

Отправлено 07 Октябрь 2014 - 09:40

Отлично, ждем новостей.

#12 zabota-mama

zabota-mama

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 732 сообщений

Отправлено 18 Январь 2015 - 02:07

Есть ли новости?

#13 zabota-mama

zabota-mama

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 732 сообщений

Отправлено 14 Февраль 2015 - 23:28

ап

#14 Flor@@

Flor@@

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 1 959 сообщений

Отправлено 15 Февраль 2015 - 18:06

тоже раздражает эта ошибка: "Такой email адрес уже используется в системе", когда ее исправят наконец-то? ужасно неудобно...

#15 zabota-mama

zabota-mama

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 732 сообщений

Отправлено 21 Март 2015 - 20:18

Просмотр сообщенияAnnaM (05 Октябрь 2014 - 12:19) писал:

Добрый день! Данный функционал находится в разработке.

Есть ли новости?

#16 zabota-mama

zabota-mama

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 732 сообщений

Отправлено 11 Май 2015 - 16:39

ап

#17 yan_komlev

yan_komlev

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 12 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург

Отправлено 13 Август 2015 - 15:07

прошел год...

#18 splinfilini

splinfilini

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 11 Декабрь 2016 - 11:35

Прошло 2 года :)

Какие-то сдвиги есть?




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных