Сообщений в теме: 6

[podarkiclub]

Здравствуйте. Ошибка следующая: не правильно указывается сумма заказа при выводе на печать товарного чека.В карточке заказа все верно , а в товарном чеке и цена товара и сумма заказа и итоговая стоимость выходит на два нуля больше. К примеру товар стоит 160 рублей а в товарном чеке 16000 рублей.Пожалуйста помогите решить проблему.Спасибо.

[podarkiclub]

Пришел заказ в тестовом режиме. Ошибка та же.

[sibulba]

Таже самая фигня. вышел из ситуации убрав нули в заказе.
товар за 650 рублей указал как 6.5 и цена в чеке указалась правильная.
в начале ценник был на 320 000 рублей

интересно если бы не увидел и пришли возвращать сколько я бы должен был вернуть клиенту если уже все подписи и печати были?

[ne_yana]

sibulba (26 Ноябрь 2013 - 11:33) писал:

Таже самая фигня. вышел из ситуации убрав нули в заказе.
товар за 650 рублей указал как 6.5 и цена в чеке указалась правильная.
в начале ценник был на 320 000 рублей

интересно если бы не увидел и пришли возвращать сколько я бы должен был вернуть клиенту если уже все подписи и печати были?

Здравствуйте, данная проблема была передана разработчикам. Дождитесь, пожалуйста, ответа.

[support]

podarkiclub (26 Ноябрь 2013 - 09:20) писал:

Здравствуйте. Ошибка следующая: не правильно указывается сумма заказа при выводе на печать товарного чека.В карточке заказа все верно , а в товарном чеке и цена товара и сумма заказа и итоговая стоимость выходит на два нуля больше. К примеру товар стоит 160 рублей а в товарном чеке 16000 рублей.Пожалуйста помогите решить проблему.Спасибо.

У Вас в разделе "Настройки" > "Валюты" в поле "Разделитель дробной части" стоял вариант "нет". Пару дней назад мы доработали этот механизм, сделали, чтобы валюта работала в точности в соответствии с настройками, отчего старые не верно указанные настройки начали работать. На всех сайтах автоматически заменили разделитель с "нет" на "запятая". В любом случае спасибо за то, что нашли время нам написать и сообщить об ошибке, в благодарность за её нахождение баланс вашего магазина пополнили на 500 рублей.

P.S. Если есть необходимость сменить обратно, сделать это можно в разделе "Настройки" > "Валюты".

[ac-dream]

Здравствуйте! Как в товарном чеке изменить "рублей" на "руб."?
Аккаунт SL-343424

Прикрепленные изображения

• 

[support 2.0]

ac-dream (28 Январь 2017 - 23:04) писал:

Здравствуйте! Как в товарном чеке изменить "рублей" на "руб."?
Аккаунт SL-343424

Здравствуйте, небольшие вопросы Вы можете спрашивать в чате, который находится в Вашем бэк-офисе. К сожалению, служба поддержки сейчас не успевает с минимальной временной задержкой отвечать пользователям на форуме, как это происходит через чат.
В Товарном чеке отображается та валюта, которая указана в разделе Настройки -> Валюта. Отдельной переменной в товарном чеке не выводится валюта.